Отправить заявку на получение
демо-доступа
На Skype-демонстрации мы расскажем, как автоматизировать подбор в Вашей компании при помощи FriendWork.
Если у Вас есть промокод, введите его, чтобы получить скидку.
Отправить заявку на получение
демо-доступа
На Skype-демонстрации мы расскажем, как автоматизировать подбор в Вашей компании при помощи FriendWork.
Если у Вас есть промокод, введите его, чтобы получить скидку.

Памятка участникам Международного Марафона рекрутеров

Дорогие участники, мы собрали для вас ответы на наиболее задаваемые вопросы относительно технических моментов проведения Международного Марафона рекрутеров. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой статьей, в ней вы найдете все ответы на интересующие вас вопросы.
Технические вопросы, связанные с трансляцией
1. Во время трансляции не работает звук или видео

Дорогие участники, чтобы все работало корректно, нужно придерживаться этих советов:

1. Пожалуйста, для входа в вебинарную комнату используйте последнюю версию браузера Google Chrome.

2. Если вы выходите в интернет из корпоративной сети, тогда вам необходимо обратиться к вашему системному администратору, чтобы он открыл порты 1935, 80, 443, 8080.

3. Если у вас стоят антивирусы, удостоверьтесь, что не блокируется HTTPS соединение и порты 443 и 8080.

4. Проверьте достаточная ли скорость вашего интернет соединения. Минимальная скорость подключения к вебинару 1Mb. Рекомендуемая скорость для комфортной работы от 2Mb (при недостаточной скорости возможны задержки звука и видео). Проверить скорость вашего интернета можно на этой странице - http://www.speedtest.net/

У 99% наших слушателей, которые придерживаются этих советов, все работает.

Если по первым 4 пунктам все корректно, но все равно проблемы с трансляцией, то этому может быть несколько причин:

1. Если вы используете компьютер/ноутбук, то в расширении вашего браузера установлено что-то, что блокирует переход на сайт или не даёт возможности воспроизвести видео и звук спикера. Для этого перейдите в расширения

- скопируйте данную ссылку (chrome://extensions) и вставьте её в адресную строку браузера, нажмите "enter" на клавиатуре;

- и в представленном списке уберите галочки со всех тех приложений и расширений, которые у вас есть.

После этого вернитесь в вебинарную комнату и просто обновите страничку. Всё должно заработать!

2. Если Вы используете телефон/планшет, то:

- скопируйте ссылочку вебинара, которую мы вам прислали

- откройте браузер Google Chrome (не спутайте с поисковиком Google)

- вставьте скопированную ссылку в адресную строку браузера и нажмите "перейти" или просто щёлкните по первой подсвеченной ссылке

- далее нажмите "зарегистрироваться" (не перепутайте со словом вверху "Войти", где присутствует слово "регистрация"), заполните данные о себе, которые мы запросили у всех участников вебинара

- далее дождитесь буквально 20-30 секунд, пока подгрузится видео - всё должно работать!


2. Прерывается трансляция на компьютере/ноутбуке

Если прерывание трансляции происходит у всех без исключения участников/слушателей вебинара, то, скорее всего, дело в спикере, который проводит вещание. Если прерывание наблюдается только у вас, то проверьте:

1. Интернет-соединение;

2. Нагрузку на центральный процессор компьютера/ноутбука;

3. Антивирусы и блокировщики рекламы.


3. Не работает трансляция на смартфоне/планшете

Как правило, данная проблема возникает:

1. Если модель/серия того или иного смартфона/планшета является устаревшей версией (попробуйте обновить систему до последней версии);

2. Когда нестабильное интернет-соединение.

Также в данных ситуациях рекомендуем использовать браузер Google Chrome для Android и Puffin браузер для iOS устройств.


4. Не работает камера и микрофон спикера/ведущего
Если время вебинара уже наступило, а спикера не видно и не слышно, то:


1. Скорее всего, спикер просто-напросто ещё не начал вещание;

2. Если спикера по-прежнему не видно и не слышно, а вы наблюдаете активность в чате, то проверьте, прежде всего, браузер, который вы используете при просмотре вебинара. Рекомендуем использовать браузер Google Chrome;

3. Если вы смотрите вебинар, находясь на работе, необходимо проверить порты 1935 и 443, а также UDP-трафик – ваш системный администратор может их блокировать в целях безопасности. Обратитесь к нему.

Домены и поддомены, которые необходимо разрешить:

- https://pruffme.com

- https://pruffmelab.com

- https://pruffmelab-a.akamaihd.net

- https://pruffme.hb.bizmrg.com

Также в число разрешённых необходимо добавить список серверов: https://pruffme.com/webinar/servers/