5 Качеств идеального HR: что нужно знать рекрутеру, чтобы стать HR

Эта статья могла бы называться «Идеальный HR че-е-ек», если бы мы писали от лица современной молодёжи. Однако нам уже далеко не семнадцать, так что расскажем, какими же качествами должен обладать идеальный HR-специалист чуть более серьёзно, но не менее полезно.

1. Вы любите людей. Да-да, можно сколько угодно говорить, что это слишком банальное требование, но от этого оно не станет менее важным. Вот представьте: кого бы вы взяли себе в HR компании ООО «Хогвартс» из двух представленных кандидатов — Северуса Снейпа или Альбуса Дамблдора?

При всём уважении к первому, с его любовью к людям и открытости, умению располагать к себе, после собеседования с ним в вашу компанию захочет прийти только любимый сын его школьного приятеля, и то, скорее всего, не с самыми горящими глазами. А, вот если вы доброжелательны и способны находить общий язык с разными людьми, но при этом остаётесь на высоком профессиональном уровне — цены вам не будет в HR. Итого, десять баллов Гриффиндору за это.

2. Вы умеете убеждать, и ваше мнение — ценно. Не стоит забывать, что HR — это не просто «какой-то менеджер по подбору персонала, делающий только то, что ему укажут», а весьма значимая единица в компании. HR — это своеобразный таможенный контроль, от которого зависит, пройдёт ли человек на другую сторону, прихватив с собой багаж из энтузиазма и стремлений.

Вы отбираете людей, и только от вас должно зависеть, подходит кто-то компании или нет. И, если с вами не согласны, вы должны уметь отстаивать своё мнение и контраргументировать, потому что если таможенный контроль не пропустит идеального работника и не докажет, что он — это то, что нужно, то какой тогда от такого контроля смысл?

Отбирать подходящих кандидатов нужно как можно быстрее, пока их не расхватали другие компании. С сервисом для автоматизации рекрутинга FriendWork у вас получится это сделать. Конечно, собеседование программа за вас не проведёт, но зато она поможет в один клик перенести в единую базу подходящих кандидатов с карьерных порталов, сайтов по подбору и соцсетей. Вам останется только назначить встречи с наиболее интересными.

Воспользуйтесь демо-доступом и протестируйте все возможности сервиса. У вас появится ещё больше времени, чтобы убедить заказчика в необходимости взять именно этого кандидата на должность, пока FriendWork помогает вам избавляться от рекрутинговой рутины.

3. Вы понимаете и разделяете цели компании, на которую работаете. Здесь важно быть гибким и находиться с руководителем на одной волне. Представим происходящее следующим образом: руководитель компании — президент, сотрудники, устраивающиеся на работу — народ, ну а вы, конечно же, местный губернатор, своеобразное связующее звено первых со вторыми, и наоборот.

Вам нужно чётко понимать задачи, доносящиеся с вершин, и быть готовым представлять эти задачи тем, кто к вам приходит. Власть может меняться, цели, ею преследуемые, тоже, однако HR всегда держит этот баланс, чтобы сохранить прекрасную компанию будущего в абсолютной гармонии.

4. Вы обладаете задатками начинающего психолога. Конечно же, речь не о том, что на почётной полке в вашем шкафу с достижениями стоит диплом психфака МГУ (но даже если и стоит, то вы молодец!), нет. Мы говорим о том, что любой HR работает с людьми напрямую, и для этого должен быть крайне стрессоустойчивым и уметь контролировать свои эмоции, а также разрешать сложившиеся конфликты в сложных ситуациях.

HR находится буквально на передовой, так что сохранять рациональность и брать верх над пытающимися обуздать ваш разум чувствами — крайне полезное умение, способное сделать из вас настоящего ценного профессионала. Важно отметить, что этот пункт перекликается с первым, а, соответственно, «разрешать сложившиеся конфликты в сложных ситуациях» нужно непременно мирно, стараясь не нести особых потерь...

5. У вас развита HR'овская профессиональная чуйка, а если точнее — интуиция. Но не просто интуиция, а та, что будет основана на внутреннем чутье с долей хорошего рабочего опыта, которая поможет распознать потенциал даже в самом скромном человеке на собеседовании. Вы способны по одному только взгляду на пришедшего работника понять, в чём он хорош и насколько будет полезен вашей компании.

Или, может, напротив, ваши пути с таким работником, как параллельные прямые в школьной программе, — никогда не пересекутся?.. Таким образом: интуиция+опыт+умение скрупулёзно искать иголку в стоге сена — вот она, конечная формула пятого качества идеального HR.

Можно сколько угодно быть доброжелательным, но не понимать, чего же хочет от вас начальник и что в итоге нужно дать потенциальному работнику. Или, например, разделять цели своей компании, зная каждую назубок, но быть настолько томным и неприветливым, что работать к вам захочет прийти разве что герой ДиКаприо из фильма «Выживший, и то, только от безысходности.

Все вышеназванные пункты создают идеального HR только в совокупности, сродни бармену, мешающему ваш любимый коктейль, который сражает наповал своим вкусом только тогда, когда все пропорции и ингредиенты в нём совмещены воедино.

Однако добавим напоследок, что практически все из перечисленных качеств — приобретаемые, то есть, это так называемый «прокачиваемый скилл», который каждый начинающий HR-специалист способен в себе развить, если захочет. В любом случае, не стоит оставаться на месте и расстраиваться, лучше собрать всю свою любовь к делу, энтузиазм и стремления в кулак — и идти покорять новые рабочие вершины!

Идеальный HR не только обладает совокупностью нужных качеств, но и знает, как схитрить и снять с себя часть рутинной работы. Сервис для автоматизации рекрутинга FriendWork упростит этапы найма. Создавайте собственные шаблоны ответов, пользуйтесь функцией рассылки, поручите системе отправлять напоминания об интервью кандидату и заказчику.

Получите бесплатный доступ, чтобы автоматизировать рекрутинговые процессы. Система закроет рутинные задачи, а HR сможет уделить внимание подбору идеальных кадров.