Как Платформа ОФД ускорила найм в
2 раза и повысила эффективность рекрутеров на 50% с FriendWork

Платформа ОФД – аккредитованная IT-компания, крупнейший в России владелец чековых данных, разработчик сервисов для бизнеса и бухгалтерии, № 1 среди операторов фискальных данных по рейтингу CNews Analytics. Создает удобные цифровые сервисы для предпринимателей, анализирует рынок российского ритейла на основе чековой BigData. Решениями компании пользуются более 700 000 клиентов сферы B2B по всей России. Аналитические модели работают на базе 10 лет обучения нейросетей с объемом 170 млрд чеков в системе.

После внедрения FriendWork команда подбора добилась заметных изменений без расширения штата:

✔ до 40% рабочего времени рекрутеров освободилось от рутины;
✔ скорость прохождения кандидатов по воронке выросла в 2 раза;
✔ результативность каждого рекрутера увеличилась на 50%.

Чтобы понять, откуда такой результат, посмотрим, как был устроен подбор в компании.

Подбор в Платформе ОФД — это не массовый рекрутинг. Здесь нет потока типовых вакансий: каждая позиция требует точечного поиска и глубокого погружения. При этом нагрузка на команду росла, а процессы оставались разрозненными.

Информация о кандидатах хранилась где придется: в комментариях на работных сайтах, в почте, частично — просто в памяти рекрутера.

Кандидаты терялись, а заказчики не понимали, что происходит с вакансиями и как формируется воронка. Добавляло напряжения и то, что сроки подбора было невозможно предсказать — решения часто принимались интуитивно.

Потребность в системе была очевидна — решение о внедрении ATS команда приняла с энтузиазмом. Опыт работы с другими инструментами уже был, поэтому к выбору подходили осознанно: смотрели на функциональность, удобство и поддержку.
FriendWork дал возможность спокойно протестировать продукт, а команда — подробно ответила на все вопросы и со стороны рекрутеров, и со стороны бизнеса.
Но решающим оказался не только функционал.

Внедрение прошло без сложностей, и дополнительные доработки и интеграции не потребовались. Команда сама настроила этапы воронки, шаблоны сообщений, подключила заказчиков и адаптировала систему под свои процессы.

Даже когда команда подбора менялась, росла или сокращалась, новых сотрудников удавалось быстро подключать к работе. Интерфейс оказался настолько понятным, что дополнительного обучения не требовалось.

FriendWork стал для команды единым рабочим пространством, где теперь происходит весь подбор.

1. Ничего больше не теряется

Резюме, комментарии, история общения — всё хранится в одном месте.
К кандидатам можно возвращаться спустя время и продолжать диалог, не начиная с нуля.

2. Появилась управляемость
По каждой вакансии видно всё: требования, этапы, кандидатов, участников процесса.
Это дало главное — возможность прогнозировать сроки закрытия.

3. До 40% рабочего времени рекрутеров освободилось от рутинных задач

Сообщения кандидатам отправляются прямо из карточек, коммуникация с заказчиками идет внутри системы, встречи планируются там же.
Рекрутеры перестали переключаться между инструментами и тратить время на механические действия.

4. Процесс стал прозрачным для бизнеса

Заказчики видят, как формируется воронка и что происходит с вакансиями на каждом этапе.
У них появилось понимание процесса подбора и уверенность в его управляемости.

Это изменило не только восприятие процесса найма внутри компании, но и сам подход к работе.

Команда перешла от ситуации, где многое держалось на памяти и ощущениях, к системе, где подбор стал прозрачным, предсказуемым и управляемым.

Появилась возможность:

✔ прогнозировать сроки закрытия вакансий;
✔ аргументированно выстраивать диалог с заказчиками;
✔ не терять кандидатов и использовать накопленную базу;
✔ увеличивать нагрузку без переработок и хаоса.

Появилась возможность предсказывать сроки и стоимость подбора, не терять ни одного кандидата и выстраивать работу с заказчиками на основе понятных данных. Руководители видят прогресс по вакансиям и уверены, что процесс находится под контролем на каждом этапе.