Заявка на покупку ЛМС-платформы попадает к генеральному директору вместе с десятком других расходных статей. И часто решение по ней откладывается на неопределенный срок, а приоритет отдается другим затратам. Чтобы получить бюджет на платформу для корпоративного обучения сотрудников, нужно объяснить, чем она полезна для компании. Например, насколько сократятся затраты на адаптацию сотрудников, как снизится текучесть новичков, и через какой срок окупятся вложения. В статье разберем, какие метрики помогут убедить руководство, что цифровая платформа LMS упростит работу отдела кадров. И какие отечественные решения подойдут для решения ваших задач.
Почему руководитель может быть против покупки платформы
Часто специалисты по кадрам понимают, какую пользу принесет компании платформа, но подбирают неверные аргументы. Например, они могут сказать что новое решение сделает обучение системным, повысит удовлетворенность сотрудников и упростит организацию курсов.
Такие доводы вряд ли убедят руководителя выделить бюджет. Заявку отложат до лучших времен, а приоритет отдадут задачам, которые напрямую влияют на прибыль и эффективность компании.
Поэтому важно заранее подготовить цифры, которые покажут выгоду от покупки платформы. Например: «Сейчас стажер проходит адаптацию за 60 дней, а после внедрения платформы он уже через 5 дней сможет полноценно выполнять рабочие задачи. Это сократит расходы на Х рублей и увеличит доходы компании в Y раз». С такими аргументами будет проще убедить руководство.
Как окупается LMS платформа для обучения сотрудников
Чтобы рассчитать окупаемость, нужно сравнить два сценария: сколько компания тратит на развитие персонала сейчас и сколько будет тратить после перехода на платформу для обучения сотрудников.
- Очный тренинг требует тренера, который каждый раз готовит материалы и не может провести два тренинга одновременно. По мере роста штата компании приходится нанимать дополнительных тренеров, либо откладывать обучение новичков, которые в это время не будут работать на полную мощность.
- Руководители тратят время на то, чтобы каждый раз лично давать базовую информацию новому работнику.
- Разрозненные материалы, хранящиеся в чатах и облаках, никто не обновляет вовремя. Сотрудники могут пользоваться устаревшей информацией, что негативно скажется на их работе.
- Компания не может эффективно отслеживать, кто какие курсы прошел и с какими результатами.
Что изменится после внедрения платформы для обучения персонала?
Постоянные затраты (зарплата тренеров, аренда переговорных под тренинги, командировки на обучение в регионах) заменяются на фиксированную стоимость лицензии, которая не растет линейно с числом обучаемых. Один и тот же курс могут пройти и 100, и 200 человек — расходы на его создание не меняются, а лицензия на одного пользователя обычно дешевеет с ростом объема закупки.
Решение окупается, когда затраты на работу очных тренеров перевешивают стоимость платформы за тот же период. Рассчитать эти цифры поможет калькулятор ROI.
Ключевые метрики для CEO: переводим пользу обучения на язык цифр
Чтобы подготовить базу для защиты проекта перед топ-менеджментом, недостаточно посчитать ROI. Директору нужно показать разные источники экономии.
Как платформа для обучения сотрудников сокращает время адаптации
Время адаптации — период от первого рабочего дня до момента, когда сотрудник полностью выходит на свою привычную эффективность. Чем короче этот период, тем быстрее компания получает отдачу от выплаченной зарплаты. Онлайн-платформа сокращает время адаптации за счет того, что обучение перестает зависеть от расписания тренера и группы. Новичок проходит курс в день выхода на работу, а не ждет, пока наберется нужное количество человек. Например, платформа Эквио повышает скорость онбординга в 3 раза.
Рассчитать этот параметр можно по формуле: (старый срок адаптации − новый срок адаптации) × количество новых сотрудников в год × средняя дневная стоимость недополученной выручки с одного работающего сотрудника.
Оптимизация расходов на аутсорс и очные тренинги через платформу СДО
Вторая статья экономии — прямые расходы на внешних тренеров, аренду залов для обучения и командировочные. Систему дистанционного обучения не нужно физически перемещать между городами — курс, записанный один раз, доступен всем филиалам одновременно.
Здесь полезно сравнить две цифры: сколько компания заплатила тренерам и подрядчикам за обучение, и сколько будет стоить лицензия на платформу для того же числа сотрудников. Часто оказывается, что годовая лицензия дешевле двух-трех очных тренингов в регионах.
Как платформа для обучения персонала влияет на текучесть кадров
Это самая весомая метрика, потому что текучесть бьет по компании дважды: расходами на повторный найм и потерей уже вложенных в обучение денег, если человек уходит в первые месяцы. Текучесть часто бывает связана с выгоранием персонала и недостатком внимания к новичкам.
Программа адаптации с понятной траекторией способствует снижению текучести кадров. Человек не остается один на один с непонятными процессами в самый уязвимый период в компании.
Для расчета эффекта воспользуйтесь формулой: число сотрудников, уволившихся в первый год × средняя стоимость найма и обучения одного человека = прямые потери компании за период.
«Оценка текучести сама по себе еще ничего не говорит, нужно смотреть контекст: кто уходит, когда и почему. Если за последний год компания стала терять новичков в первые три месяца чаще, чем раньше — это почти всегда сигнализирует о провале в адаптации»
Леонид Бутаков, коммерческий директор Эквио
Топ-5 лучших отечественных LMS-платформ для бизнеса
Приходить к руководству лучше с уже готовым списком платформ. Так будут понятны предстоящие затраты и возможности, которые получит компания. Мы сравнили пять платформ, которые чаще всего рассматривают российские организации при переходе на онлайн-обучение.
Эквио
Эквио — российская СДО-платформа для корпоративного обучения, ориентированная на адаптацию, развитие, мотивацию и оценку работников. Платформа Эквио позволяет создавать и загружать курсы, отслеживать прогресс и собирать подробную статистику по успеваемости. В разделе опросов можно получать обратную связь от сотрудников, дополнительные материалы можно хранить в базе знаний, а после окончания обучения — проводить тестирование с проверкой результатов. Все это превращает Эквио из просто платформы для обучения в полноценную экосистему для работы с сотрудниками и партнерами.
Платформа Эквио синхронизируется с 1С, SAP и Битрикс24, а открытый программный интерфейс позволяет выстроить интеграции с любыми системами, которые уже использует компания. Мобильное приложение работает на Android и iOS, включая офлайн-режим.
С помощью Эквио:
- Компания МегаФон Драйв в 3 раза увеличила скорость адаптации новых сотрудников.
- Магазин hollyshop на 54% улучшил результат прохождения испытательного срока у новичков.
- Сеть ресторанов Madyar Collection сократил срок стажировки до 12 дней и снизил текучесть персонала на 12%.
iSpring
Платформа iSpring — один из известных российских продуктов, востребованный в сегменте крупного и среднего бизнеса. На сайте iSpring можно найти готовые отраслевые решения для ритейла, фармацевтики, гостиничного бизнеса. А также встроенный конструктор курсов. Приложение iSpring может работать без интернета, поддерживает большинство форматов, включая SCORM и Tin Can, и предоставляет отчеты с выгрузкой в Excel.
Moodle
Moodle — открытая платформа, которая в первую очередь известна в академической среде. Однако LMS Moodle используется и для корпоративного обучения благодаря бесплатной базовой версии и гибкости настройки. Мудл распространяется по модели открытого кода, поэтому стоимость лицензии равна нулю — но на практике систему нужно разворачивать, дорабатывать и поддерживать силами штатных программистов или подрядчика.
Это ключевое отличие платформы Moodle от коммерческих решений вроде Эквио или iSpring: вместо ежемесячной оплаты несет затраты на ИТ-специалистов, которые занимаются настройкой и доработкой платформы.
Teachbase
Teachbase — российская платформа с акцентом на кастомизацию учебного портала под конкретные задачи компании. Тичбейс поддерживает создание смешанных программ, где онлайн-курсы сочетаются с очными тренингами и мастер-классами. Также доступен встроенный контроль через веб-камеру во время тестирования.
SOHO.LMS
SOHO.LMS — платформа, которая изначально создавалась под нужды образовательной школы. В ней можно гибко настраивать учебный процесс, создавать квизы и диалоговые тренажеры и собирать аналитику по скорости прохождения курсов отдельным сотрудником. Приложение SOHO.LMS поддерживает мобильное обучение.
Вывод
Чтобы получить бюджет на LMS-платформу, нужно показать, что компания может сэкономить благодаря ускорению адаптации и снижению текучести персонала. Платформа для обучения сотрудников сокращает время выхода нового человека на плановые показатели, снижает прямые затраты на очных тренеров и помогает контролировать проблему растущего бизнеса — текучесть кадров в первые месяцы работы.
