буше живёт в культуре свободы, творчества и осознанного развития.
В компании рождаются десятки инициатив — от короткометражных фильмов и мультфильмов до городских фестивалей, арт-коллабораций с университетами и экологическими организациями:

📽 piter by, парадка, бушевные дома.
🎉 trickstreetfest, фестиваль специального и натурального.
🌱 коллаборации с ИТМО, Greenpeace и проект Город Вопреки.
🎨 bebanda agency — креативное направление, которое объединяет и запускает большинство инициатив.

Все эти проекты связаны общей идеей: развивать городскую среду, вдохновлять людей и делать то, что имеет смысл.

Каждый день в пекарнях, кофейнях и офисах буше в Санкт-Петербурге и Москве кипит работа: открываются смены, запускается производство, растёт команда. Массовый подбор — постоянная задача. Он ведётся сразу по трём направлениям: розница, производство и офис.

У каждого из них своя специфика:

• в рознице важны клиентоориентированность и гибкий график;
• на производстве — физическая выносливость и соблюдение санитарных норм;
• в офисе — точность и системность.

Разнообразие ролей — от пекаря и официанта до водителя и повара-заготовщика — сочетается с широким географическим охватом и высокой скоростью найма. При этом у кандидатов бывают свои ограничения: неудобный график, отсутствие медкнижки, проблемы с транспортом или интерес к временной подработке. Всё это делает процесс подбора сложным, требует внимания к деталям и быстрой реакции.

Чтобы упростить процессы и навести порядок, компании понадобилась система, которая не ломает устоявшееся, а усиливает работающие решения.

Всё смешалось: звонки, таблицы, почта и люди. А HR-команда продолжала всё тянуть на себе.

Особенно остро вопрос встал во время переезда в объединённый офис и смены руководства: процессы требовали обновления и оптимизации.

Чтобы больше не теряться в таблицах и не звонить одному кандидату по три раза, мы начали искать систему, которая подойдёт нам по всем пунктам — не только по кнопкам, но и по сути.

Команда протестировала три системы. Участвовали в онлайн-презентациях, получили тестовый доступ, проверили, как всё работает на практике.

Хотите собрать такую же сравнительную таблицу и проверить систему на своём процессе? Оставьте заявку на демодоступ — начните с практики, как это сделали мы.

Уже на старте команда отметила интуитивно понятный интерфейс: все начали работать в системе практически без обучения.

1. Вся база кандидатов была перенесена без потерь.
2. Мы настроили фильтры и этапы так, как было удобно, и легко адаптировали систему под массовый подбор.
3. А встроенная аналитика позволила по-новому взглянуть на эффективность команды и принимать более взвешенные решения.

FriendWork не потребовал перестройки процессов с нуля и помог выстроить их логичнее и удобнее.

Внедрение прошло плавно, без потерь данных и с учётом всех особенностей бизнеса. Сначала разобрались в деталях, настроили под себя — и подбор пошёл как по маслу.

Вот что мы сделали на старте:

• команда FriendWork перенесла всю базу кандидатов — информация сохранилась и стала быстрее доступна рекрутерам.
• настроили подбор по направлениям: розница, производство и офис, и для каждого разработали отдельную воронку с этапами, статусами и причинами отказов. Это позволило точнее отслеживать динамику и улучшать качество найма.
• внедрили систему меток и фильтров — теперь нужного кандидата можно найти за секунды.
• кастомизировали карточку вакансии, добавили нужные команде поля и выделили ключевые параметры: направление, статус, заказчик. Это упростило работу и сделало подбор прозрачным.

Обычно вкладка с вакансиями напоминала архив с потерянными делами. Теперь это четкая система, где видно всё: статус, сроки, ответственных и кандидатов.

Никакого хаоса, только процесс, который действительно работает.

Раньше работа с кандидатами напоминала попытку удержать воду в решете — статусы терялись, этапы путались, а обратная связь зависала в неопределенности.

С FriendWork каждый этап подбора теперь прозрачен:

• Четкая система статусов: от «Нового» до «Собеседование состоялось».
• Фильтрация по ответственному и причинам отказа — никаких безымянных кандидатов.
• Вся история карьеры и контактов — в одном клике, без лишних поисков.

Больше никаких забытых резюме! Только структура, контроль и результат.

До этого согласование с заказчиком превращалось в бесконечную переписку: «А что там с кандидатом?», «Почему отказали?», «Когда будет решение?».

С FriendWork процесс стал прозрачным для всех:

• заказчики теперь видят кандидатов в системе. И могут сразу поставить статус или оставить комментарий, без звонков и пересылок;
• статусы обновляются в реальном времени. Каждый понимает, на каком этапе находится кандидат;
• все отказы стали аргументированными. С понятной формулировкой, никаких «ну он нам не подошел», только конкретика;
• автоматическая отправка уведомлений и комментариев на почту. Это упростило коммуникацию и сняло ощущение «ничего не происходит».

Переход оказался проще, чем ожидали: руководство быстро подключилось к системе и без лишних вопросов вошло в процесс.

Раньше анализ подбора строился на догадках и отчетах вручную. Теперь FriendWork предоставляет четкие метрики, которые помогают понять:

• Где теряются кандидаты — воронка отказов показывает слабые места процесса. Сейчас в системе 42 причины отказа (как со стороны кандидата, так и со стороны компании).
• Как работают менеджеры по подбору — результаты каждого рекрутера видны в реальном времени.
• Сколько времени уходит на закрытие позиции — никаких неожиданных задержек.

Больше не нужно тратить часы на сбор данных — вся аналитика автоматизирована и доступна в пару кликов. Она помогает быстрее закрывать вакансии, а еще выявлять узкие места в процессе подбора и своевременно на них реагировать

Раньше запуск поиска по вакансии занимал много времени: десятки полей для заполнения, согласования и уточнения деталей.
С FriendWork процесс стал проще и быстрее, и продолжает совершенствоваться.

Сейчас мы на финальной стадии настройки заявки в системе:

• базовая форма позволяет сразу вносить ключевую информацию без лишних полей;
• гибкие параметры дают возможность быстро указать категорию, срочность и особенности вакансии;
• планируем, что после завершения адаптации большинство данных будет подгружаться автоматически, чтобы менеджеры тратили минимум времени на корректировку.

Мы уже видим, как упрощение старта ускоряет подбор и снижает нагрузку на команду.

FriendWork помогает навести порядок в коммуникациях, контролировать сроки и видеть актуальную аналитику по каждому этапу найма — от источников откликов до эффективности рекрутеров.

Технологии должны решать проблемы, а не создавать новые. Именно это мы видим в FriendWork: процесс подбора становится прозрачным и управляемым, а не превращается в бесконечную бумажную волокиту.

Заметим, что даже с ростом цен на размещение вакансий на hh.ru, стоимость подбора одного сотрудника в буше сохранилась на уровне прошлого года — ещё одно доказательство эффективности перехода на FriendWork.

Этот проект не только про ускорение подбора, а еще про то, как технологии меняют логику HR-работы.

В буше процесс найма превратился из хаотичного потока задач в прозрачную систему, где:

1. Три разных направления (розница, производство, офис) работают в едином контуре, но с учётом своей специфики.
2. Внедрение прошло естественно — без революций и сопротивления команды.
3. Не ломались работающие процессы, а ушли ручные операции.
4. Поддержка на старте помогла мягко включить систему в ежедневную практику.

Главный результат: FriendWork стал не «ещё одним инструментом», а рабочим пространством, где подбор не кризис-менеджмент, а нормальный управляемый процесс.