Наверное, не нужно объяснять, что в современном мире существует куча различных способов закрывать вакансии. Конкретно в этой статье вы познакомитесь с «boolean search», а точнее — с рекрутинговым агентством по подбору IT-специалистов Selecty.

Они выбрали boolean search и одержали благодаря своему выбору не одну победу на конкурсах по сорсингу.

Мы взяли интервью у сотрудников Selecty — управляющего партнера Арсения Федоткина и тимлида, руководителя группы подбора Михаила Круподёрова — и поговорили об их успехе и о применении boolean search на практике.

Давным-давно выбрать сферу рекрутинга и начать основывать в ней бизнес мне помогли два фактора:

Моя история началась со случая, когда, работая в стратегическом консалтинге, я сделал заказ в рекрутинговом агентстве и получил резюме двух кандидатов: один, правда, уже был пристроен в нашу компанию, а другой, хоть и не был, но к тому моменту... уже умер. Где-то здесь мне стало очевидно, что сфера рекрутинга сейчас далека от идеала, и это можно попробовать исправить.

Мне выпала возможность порекомендовать одному из агентств несколько человек, и все они идеально соответствовали выдвигаемым требованиям.

Как оказалось позже, этот подбор обошёлся совсем не в 10 000 рублей за резюме, которые я получил в конечном итоге: на самом деле проект стоил около миллиона!

В этот моменте я окончательно осознал, что на самом-то деле заниматься сферой подбора кандидатов — отличная идея, которая может стоить далеко не тех денег, которые получил я, работая на проекте.

Чтобы с чего-то начать, я выбрал сферу, которая была мне наиболее понятна, — стратегический консалтинг. Я отправился во Вьетнам и там, с новыми силами, полный энтузиазма, на берегу тёплого моря придумал, чем моя компания будет отличаться от других крупных международных компаний; первую концепцию, логотипы, презентацию, ценностное предложение.

Когда я только открывал своё агентство, я практически ничего ещё не знал про HR и подбор персонала. В самом начале своего пути я не мог позволить себе арендовать целый офис, чтобы размещать там сотрудников, так что мне пришлось стартовать с удалёнки.

Сначала я делал всё самостоятельно, чуть позже у меня уже появилась собственная, пусть и не очень большая на тот момент, но всё-таки команда в 10 человек. Ещё немного погодя 10 человек стали 20-ю, а после этого я всё-таки перевёл удалёнщиков в офис, и теперь компания насчитывает целых 70 людей.

Открывать свой бизнес действительно сложно, и практически никогда не обходится без трудностей, так что и у моей компании со временем они начали появляться. Первая проблема была в необходимости наладить и настроить бизнес-процессы. Программы, которые нужны были в работе, функционировали сами по себе, а хотелось видеть их как удобный для выполнения задач единый механизм. С этим Selecty помог FriendWork. У нас есть подробный кейс по внедрению сервиса FriendWork: смотреть.

Сервис для автоматизации рекрутинговых процессов действительно можно интегрировать с другими системами, в которых вы ведёте рабочие процессы. Также в FriendWork можно настроить календарь, вести аналитику и облегчать процесс подбора кадров. Попробовать демо-версию сервиса можно бесплатно.

Вторая трудность заключалась в разнице между доходами и расходами компании. Когда дело только начало развиваться, десять человек делали 25 миллионов, двадцать человек — уже 60 миллионов. Однако когда вся команда, до этого работающая удалённо, всё же вышла в офис, и в их жизнь неожиданно ворвался миддл-менеджмент, расходов появилось гораздо больше, а доходы по-прежнему составляли 60 миллионов.

Но и эта проблема была решена. А в 2020 году Selecty достигло новой амбициозной цели в рекрутинге — обогнало по выручке кадровое агентство Antal.

Каких-то очень серьёзных проблем у компании никогда в принципе не случалось. За 6 лет не было ни одного убыточного месяца, а их показатели всегда росли: в какие-то периоды лучше, в какие-то — хуже. Однажды в месяц Selecty вышло в ноль, но потом пошёл огромный «отскок», и результаты увеличились почти на треть. Показатели по аутсорсингу после «отскока» возросли в 3 раза.

Один из вопросов, которые я сам себе задаю, звучит так: «Что было правильным решением, и что именно в итоге привело к успеху?». Например, изменилось бы что-нибудь, если бы я пошёл в HR не в 25 лет, а, допустим, в 20?

С одной стороны, мог сделать больше за дополнительные 5 лет. А с другой, работа в крутых международных западных консалтингах научила меня понимать, что такое бизнес-процессы, и показала, как выстраивать правильную команду и корпоративную культуру.

Selecty это понимание нужно было больше, чем остальным. В отличие от других агентств, мы ставили себе план по росту на год в 2-3 раза: в хорошие годы был рост в 3 раза, в плохие — в 2.

Решающим стало понимание процессов, бизнес-культуры, правильный подбор людей к себе в команду и (конечно же!) трудолюбие работников.

Самые большие успехи компании, по моему мнению, связаны с развитием аутсорсинга и выходом на рынок Европы. На рынке IT-подбора Selecty занимает порядка 20%. Это примерно в 2 раза больше, чем следующий крупнейший игрок.

Фактически, в IT-подборе Selecty делает все самые большие трансформации. У нас не то что бы нет конкурентов...есть. Просто они все маленькие, много хороших небольших агентств. То есть существуют агентства, у которых есть 10-15 классных консультантов, но нет агентств, у которых 50 консультантов.

Сейчас путь компании лежит в сторону комплексных, сложных IT-трансформаций и IT-аутсорсинга. Selecty пока ещё маленький, но весьма амбициозный игрок на рынке ресурсов IT-аутсорсинга. Как мне кажется, это сейчас является самым перспективным направлением.

По иронии судьбы, я тот айтишник, который на самом деле с трудом может настроить компьютер. При задумке компании я даже не думал в сторону IT-подбора. Шесть лет назад Selecty занималось исключительно подбором топов, страт-консалтеров и финансистов.

Так получалось, что каждый год компании подкидывали по 20% IT-проектов. Дошло до того, что сейчас из 50 консультантов 40 — это IT-рекрутеры.

Selecty на 80% — IT-агентство. Рынок рос, компания, в свою очередь, просто плыла по течению, но делала это лучше других. Я в прицнипе не считаю это крупным достижением, несмотря на то, что всё удалось сделать за весьма короткий срок.

Один из способов, который уже помог и продолжает помогать Selecty быть лучшими на рынке, — boolean search. Если вдруг вы не до конца поняли, что это такое, то тимлид, руководитель группы подбора Selecty, Михаил Круподёров объяснил простыми словами.

Boolean search — это логические запросы на различных сайтах вроде LinkedIn или Facebook, либо использование boolean search в запросах к сайтам: логические операторы, которые помогают определить приоритетность того, что мы ищем.

Например, операторы ИЛИ (дизъюнкция, |), И (конъюнкция, &), НЕТ (логическое отрицание, !), а также их различные комбинации или другие логические операторы, которые помогают искать слово по точному описанию или объединять слова в группы, чтобы они становились единым объектом.

Boolean search такой, поскольку большинство IT-специалистов избегают открытых источников, где люди ищут работу. У них своя «закрытая тусовка», и, чтобы туда попасть и достать их оттуда, нужно использовать такие точечные запросы.

Также эти запросы помогают находить именно тех людей, которые вам нужны. Когда мы составляем запрос (например, ищем программиста PhP), мы прописываем всё, что потенциальный работник должен знать: PhP and PhP5 and frontend. Соответственно, так мы будем искать только то, что нам нужно, когда очистим поиск от лишних запросов.

Последних мы найдём просто по слову Java. Но, если нам нужен специалист, который умеет писать код ещё на каком-нибудь языке, под запрос нашего бизнес-заказчика, то тогда нам не придётся перебирать тысячу резюме Java-программистов, чтобы найти необходимое слово.

С помощью такого поиска мы сможем ограничить ту выборку, которую нам даёт запрос, и уже непосредственно работать с теми, кто нам нужен, т.е. сделать поиск более целевым.

Упростить поиск кандидатов всегда поможет FriendWork. Благодаря ему вы в один клик можете собрать всех подходящих кандидатов из соцсетей, карьерных порталов и сайтов по подбору в единую базу. Также с помощью FriendWork все кандидаты получат напоминание об интервью, а заказчик не забудет дать обратную связь.

Если же говорить про уникальных специалистов, которые в основном попадаются в Selecty, то тут boolean search незаменим. Я с коллегами постоянно использую его с помощью автоматизации, либо, если так не получается, пишу вручную.

Победы Selecty на различных конкурсах по сорсингу напрямую связаны с boolean search. Все 50 консультантов компании владеют этим способом поиска кандидатов, активно пользуются им, а Арсений говорит, что всё это получается по одной простой причине: