Как работает синхронизация FriendWork
с hh.ru

FriendWork синхронизируется с hh.ru так, чтобы рекрутеру не приходилось вести один и тот же процесс в двух системах. Отклики, статусы и отказы обновляются автоматически, а вся работа с кандидатом ведется в одном интерфейсе.

HeadHunter – основной источник откликов. А CRM – место, где выстраивается реальный процесс подбора: этапы, комментарии, решения, аналитика.

Без синхронизации рекрутеру приходится:

постоянно переключаться между системами;
вручную обновлять статусы;
следить, чтобы кандидат не «завис» без ответа;
помнить, где и что уже сделано.

Синхронизация решает эту проблему и связывает hh.ru и FriendWork в единый рабочий контур.

Как это работает

Что именно синхронизируется

1. Вакансии и отклики
После подключения hh.ru все отклики на опубликованные вакансии автоматически попадают в FriendWork.
Они загружаются сразу, как только кандидат откликнулся, без ручных действий со стороны рекрутера.
В карточке кандидата доступны:

резюме;
сопроводительное письмо, если кандидат его добавил.

Для того, чтобы синхронизация стала активной, необходимо настроить воронку статусов.

Для этого пользователю нужно указать для статусов в CRM, которые участвуют в синхронизации, какие статусы hh.ru им соответствуют и будут проставляться при изменении статуса в CRM. Например статус в CRM «Первичный контакт», эквивалентен статусу с тем же названием на hh.ru.

1

Вакансии и отклики
После подключения hh.ru все отклики на опубликованные вакансии автоматически попадают в FriendWork.
Они загружаются сразу, как только кандидат откликнулся, без ручных действий со стороны рекрутера.
В карточке кандидата доступны:

резюме;
сопроводительное письмо, если кандидат его добавил.

Для того, чтобы синхронизация стала активной, необходимо настроить воронку статусов.

Для этого пользователю нужно указать для статусов в CRM, которые участвуют в синхронизации, какие статусы hh.ru им соответствуют и будут проставляться при изменении статуса в CRM. Например статус в CRM «Первичный контакт», эквивалентен статусу с тем же названием на hh.ru.

Также нужно настроить и синхронизацию причин отказа аналогичным способом.

2. Просмотры резюме
Если рекрутер просматривает резюме кандидата в FriendWork и переводит его на этап, связанный с hh.ru, резюме отмечается как «Просмотрено» и на стороне hh.ru.
Это помогает поддерживать корректную статистику и порядок в откликах.

Основные возможности

С этим обновлением вы получаете не просто синхронизацию, а больше контроля над процессом:

1

Гибкая настройка.
Сопоставляйте любые статусы и причины отказа: базовые и принятые у вас.

2

Контроль коммуникации.
Отправляйте сообщения кандидатам об отказе прямо в системе.

3

Полная информация о соискателях.
Все сопроводительные письма из откликов автоматически загружаются в карточку кандидата.

4

Ручное управление.
При необходимости отключайте синхронизацию для отдельных ситуаций.

Синхронизация статусов FriendWork и hh.ru — это не просто удобство, это прямое влияние на ключевые метрики отдела подбора:

Экономия времени рекрутера: сокращение рутинных действий до 45 минут в день.
Максимальный индекс вежливости: гарантированные 100% за счет мгновенного обновления статусов.
Повышение лояльности кандидатов: скорость и качество коммуникации вырастают более чем на 15%.

Попробуйте все возможности FriendWork и убедитесь, как легко теперь закрывать вакансии!
А еще читайте о других полезных обновлениях в нашем дайджесте и будьте в курсе всех новинок.

Попробуйте автоматизировать рекрутинг бесплатно

Вы ускорите закрытие вакансий в 2 раза!

Попробовать