Представляем новый функционал FriendWork: SLA для статусов
SLA для статусов – это договоренность внутри отдела рекрутинга, которая определяет максимально допустимое время нахождения кандидатов на различных этапах подбора.
Настроив SLA, вы получите возможность:
1. Ускорить процесс подбора, избегая задержек кандидатов на определенных этапах подбора.
2. Быстрее выявлять вакансии и соискателей, которым внимание рекрутеров нужно прямо сейчас.
3. Улучшить впечатление кандидатов и ваш HR-бренд, своевременно решая вопросы, связанные с коммуникацией.
4. Не терять кандидатов из-за задержек на этапах подбора.
Как работает SLA
1. Пользователь с правами администратора настраивает SLA для статусов в настройках системы.
2. При назначении любого статуса кандидату появляется счётчик, показывающий, сколько дней кандидат находится на текущем этапе. При окончании срока SLA рядом со статусом "огонек" будет подсвечиваться оранжевым цветом, а просроченный SLA – красным.
3. Рекрутер в первую очередь начинает работу с кандидатами, по которым просрочен SLA либо близится к просрочке.
4. Рекрутер получает письмо с нарушенными и близкими к нарушению SLA, если эти уведомления включены в настройках.
Функционал SLA на статусах доступен начиная с тарифа "Профессиональный".