1. Пользователь с правами администратора настраивает SLA для статусов в настройках системы.
2. При назначении любого статуса кандидату появляется счётчик, показывающий, сколько дней кандидат находится на текущем этапе. При окончании срока SLA рядом со статусом "огонек" будет подсвечиваться оранжевым цветом, а просроченный SLA – красным.
3. Рекрутер в первую очередь начинает работу с кандидатами, по которым просрочен SLA либо близится к просрочке.
4. Рекрутер получает письмо с нарушенными и близкими к нарушению SLA, если эти уведомления включены в настройках.