Отправить заявку на получение
демо-доступа
На Skype-демонстрации мы расскажем, как автоматизировать подбор в Вашей компании при помощи FriendWork.
Если у Вас есть промокод, введите его, чтобы получить скидку.
Отправить заявку на получение
демо-доступа
На Skype-демонстрации мы расскажем, как автоматизировать подбор в Вашей компании при помощи FriendWork.
Если у Вас есть промокод, введите его, чтобы получить скидку.
Инструменты HR
Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить тренды, новости и инструменты, которые пригодятся человеку, приносящему максимальную пользу бизнесу.
Job offer:
10 Невероятных секретов, как сделать оффер на работу, чтобы от него не отказались
Хотите цеплять кандидата с самой первой строки? Научиться грамотно составлять привлекательный job offer?
Соискатели вечно появляются, чтобы «‎просто посмотреть»? Вы можете заинтересовать любого своим оффером! Читайте нашу статью, чтобы получить экспертные советы, как правильно предлагать вакансию и находить общий язык с кандидатами.
Разобраться с job offer нам помогла Алсу Набиева, ведущий HR-менеджер IT-компании Maxima.
В статье расскажем
Как и зачем составлять джоб оффер
Инструкция по составлению job offer
Как не надо составлять джоб оффер
Как действовать при отказе на job offer
Уже записались на мероприятия для HR и HRD?
Мы собрали для вас самые интересные мероприятия в мире HR. Оставьте свои контакты и мы оповестим вас о ближайшем мероприятии.
Job offer: для чего он нужен
Job offer — это термин, который с английского переводится как «предложение о работе». Главное назначение оффера — ознакомить соискателя с будущей должностью, дать ему шанс ещё раз хорошенько всё обдумать перед тем, как будет подписан трудовой договор, и кандидат примет окончательное решение.
Джоб оффер — это некоторый перевалочный пункт, где ещё можно уточнить и разъяснить непонятные сторонам моменты. Оффер гарантирует, что до кандидата доносится информация обо всех ожидаемых от него компетенциях и о его будущих обязанностях. Без оффера добиться с кандидатом такого же взаимопонимания будет крайне сложно.
Важность джоб оффера можно выразить в двух основных моментах:

1) Серьёзность намерений.
Оффер — как помолвочное кольцо, с помощью которого работодатель официально заявляет о своём намерении работать с конкретным человеком.
Алсу Набиева
ведущий HR-менеджер IT-компании Maxima.
2) Оффер оформлен письменно. Неважно, на бумаге или документом по электронной почте. Важно то, что такой формат исключает разночтения и будущие разногласия.
Работодатель чётко пишет, на какие задачи он берёт человека и какие условия предлагает, прописывает уровень заработной платы, а будущий сотрудник соглашается либо не соглашается с предложенными условиями.

Какие бывают виды офферов? Сходу можно выделить два — есть оффер и контр-оффер. Оффер — это когда компания выставляет своё предложение будущему сотруднику. В противовес ему существует контр-оффер — это когда компания пытается перебить чьё-то чужое предложение.
Контр-оффер в таком случае — это изменённое и дополненное изначальное предложение в целях сделать его более привлекательным для кандидата, которому предстоит нелёгкий выбор.
Наш эксперт Алсу рассказывает:
«У меня была история с одной девушкой, которой мы выставили оффер, но она приняла предложение от другой компании.
Тогда мы выставили контр-оффер, которым перекрыли приглашение соперника.

В итоге девушка всё же ушла в другую компанию, но прислала нам в офис с курьером очень вкусный чизкейк и открыточку "Прости, пожалуйста"».
Не существует единой формы для составления оффера, в каждой организации это сугубо индивидуальный документ. Однако процесс составления можно существенно облегчить, если использовать сервис для автоматизации рекрутинга FriendWork.

В нём вы можете автоматически составить шаблон оффера и отправлять его при первой необходимости. Также в сервисе можно сделать шаблон отказа, настроить систему напоминаний для себя, заказчика и кандидата, и пользоваться другими удобными функциями. Попробовать демо-доступ можно бесплатно.
Попробуйте автоматизировать рекрутинг бесплатно
Вы ускорите закрытие вакансий в 2 раза

Job offer: как правильно составлять
Если составить абстрактную шкалу серьёзности, то в самом низу будет объявление о поиске кандидата (описание вакансии), затем следует оффер, а после него — трудовой договор. Отсюда вытекает и специфика составления оффера — поскольку он серьёзней, чем объявление, но не имеет такой же силы, как договор.
Прежде всего, учитывайте, что оффер — это просто договорённость между будущими работодателем и сотрудником. В России оффер не имеет никакой юридической силы.

И вы, и кандидат можете как дать слово, так и забрать его. Поэтому до этапа, когда вы выставляете оффер, а кандидат его принимает, между вами должны быть действительно доверительные отношения.
Не стоит предлагать оффер лицу, которое не вызывает у вас доверия. В этом случае компания рискует потерять определённое количество времени, если вы понадеетесь на кандидата, который впоследствии заберёт свои слова обратно. А кандидат может на какое-то время потерять источник дохода, если из-за нового оффера откажется от предыдущей работы.

Ещё один нюанс заключается в том, что для компании оффер — это возможность показать свою привлекательность. Поэтому в оффере не ограничивайтесь исключительно перечнем задач, которые будет выполнять новый сотрудник.
Будет полезно упомянуть в оффере все существующие в компании «‎бенефиты», все её привлекательные стороны, поскольку они также могут иметь значительное влияние на последующий выбор кандидата.
Алсу Набиева
ведущий HR-менеджер IT-компании Maxima.
О чём не стоит писать в оффере?
1
Не упоминайте информацию, попадающую под понятие «‎коммерческой тайны»
Оффер — это документ об условной договорённости, поэтому он не накладывает на кандидата обязательств хранить какие-либо тайны.
2
Не пишите в целом любую информацию, которая нежелательна для разглашения
Как уже упоминалось ранее, любая информация из оффера может быть представлена широкой публике, так что какие-то рабочие нюансы, которые теоретически могут отпугнуть кандидатов на другие позиции, лучше обговаривайте в личном общении.
3
Не включайте в оффер обязательства, которые компания не готова исполнить
Оффер — это не рекламный проспект, а практически трудовой договор, поэтому некоторые вольности или преувеличения, которые допустимы в описании вакансии, уже не могут присутствовать на следующем уровне сотрудничества.
Примеры плохого job offer
Каких ошибок стоит избегать при составлении оффера?

Во-первых, опасны невнятные или расплывчатые формулировки. Так как оффер это всё-таки письменная договорённость, то основная его цель — это избежать в будущем каких-то разногласий. Именно поэтому излагайте всё четко, ясно и максимально понятно для обеих сторон.
Второй враг HR — недальновидность. Бывают ситуации, когда компания выставляет оффер и договаривается с кандидатом, что он выйдет на работу, к примеру, через месяц. За этот месяц может многое измениться — та же компания захочет отозвать оффер обратно, или кандидат внезапно отзовёт свою кандидатуру.

Такие ситуации неприятны, и, к сожалению, неизбежны. Можно лишь постараться предотвратить их ещё на этапе предложения оффера: заранее оценивайте кандидата как на благонадёжность, так и на соответствие требованиям компании, чтобы впоследствии не выяснилось, что оффер был предложен не тому человеку.
Третий пункт — опасность с юридической стороны. Теоретически, любая компания в любое время может отозвать свой оффер, несмотря на предыдущие договоренности, поскольку оффер не несёт юридической силы.

С другой стороны, любой кандидат может через суд затребовать от компании объяснение, почему его не взяли на работу. И оффер, который был ему выставлен, послужит косвенным доказательством. Здесь могут быть не только репутационные, но и правовые риски для компании.
Чтобы от вашего оффера непременно отказались, обязательно забудьте указать компанию и контакты, пусть человек сам догадывается, куда его зовут. Догадается — значит, достаточно умён для своей должности.

Ни за что не указывайте руководителя и будущую должность, ведь не человек выбирает себе рабочее место, а работа — человека. Что за работа его выбрала, человеку знать ни к чему.

Условия будущей работы описывайте максимально сжато и непонятно — как предсказание от гадалки, чтобы кандидату сразу же стало невероятно интересно, что его ждёт. Да и пока разберётся со своими обязанностями, успеет переделать кучу чужих.

Дата выхода на работу — это строжайшая тайна. Как только Вселенная даст знак, тогда и начнётся рабочий период для вашего соискателя. А если он не догадается и не появится вовремя — значит, сама судьба отвела от вашей компании ненадёжного сотрудника.
Конечно, всё это шутки. Но тем не менее, чтобы не допустить распространённых ошибок и не тратить лишнее время на рутинную работу с многочисленными офферами, используйте сервис для автоматизации рекрутинга FriendWork. Он прекрасно справится с шаблонной рассылкой, освободив вам время для более важных дел.

Всю аналитику по процессу подбора тоже можно вести с помощью FriendWork. За один клик сервис сформирует отчёт за выбранный период, а вам останется только хвастаться заказчику, как быстро вы нашли нужного человека в команду.
Закрывайте вакансии в 2 раза быстрее
Получите бесплатную консультацию по автоматизации рекрутинга
Job offer: а если отказ?
Итак, вы составили блестящий оффер, за которым выстроилась очередь из желающих, но недостаточно квалифицированных кадров, но тот самый, необходимый, кандидат почему-то всё ещё в раздумьях. Что тут можно сделать?
Если оффер не привлёк соискателя, действия зависят от контекста ситуации и от ценности кандидата. Либо вы меняете условия в оффере — делаете их ещё более привлекательными — либо ищете другого претендента на «‎руку и сердце» компании.
Алсу Набиева
ведущий HR-менеджер IT-компании Maxima.
Чаще всего дело в предлагаемых вами условиях — премии, уровень заработной платы, условия соцпакета — всё это влияет на маятник мнения соискателя. Тогда, если кандидат колеблется, можно попробовать привлечь его «‎дополнительными бонусами».

Причём лучше всего лично узнать, в чём заключается причина сомнений, ведь решающей может стать буквально любая мелочь, вплоть до наличия кофемашины на рабочем месте или времени, выделяемого на обеденный перерыв.
Молодой HR показывает руководству свой первый оффер
Трудность в том, что такие вещи невозможно повышать до бесконечности. Кое-что, вероятно, фиксировано в трудовом кодексе внутри компании, а значит кандидат либо будет вынужден принять его, либо в конечном счёте предпочтёт компанию, более близкую ему по духу. Тогда вам остаётся лишь одно — начинать поиски заново.
Итак, теперь вы знаете, как составить качественный оффер, который привлечёт в вашу компанию специалиста любого профиля. Не стоит недооценивать важность этого этапа взаимодействия — иногда именно он становится решающим в отношениях кандидата и работодателя.
Поделитесь статьёй с коллегами, возможно, как раз в этот момент они пытаются составить лучший job offer в своей жизни.
Александра Москвина
Автор корпоративного блога FriendWork
Вас может заинтересовать
Показать еще
Полезные материалы и HR-мероприятия. Все самое интересное в одном письме!

Подпишитесь на рассылку
Press "Like" to follow Tilda Publishing on Facebook
Press "Subscribe" to follow Tilda Publishing on Vkontakte