Кто он — хороший руководитель? Человек, который всегда заходит в офис с улыбкой, хвалит и подбадривает каждого сотрудника? А может быть, он носит деловой костюм, умеет брать на себя ответственность и одним строгим взглядом указывает на ошибки в работе? Формальных вариантов можно придумать много.

Согласны, что идеальных людей не бывает? Так же и с руководящей должностью в любой ситуации быть хорошим для каждого сотрудника не получается даже у известных топ-менеджеров. Но вы можете постараться найти баланс между советами и свободой в коллективе.

Мы провели опрос среди людей разных профессий, возрастов и взглядов. Хотите узнать, сколько качеств хорошего руководителя есть у вас сейчас, а над чем стоит поработать?

Сотрудники ценят в руководителе разные деловые и личные качества. Но самое главное — хороший руководитель старается сделать рабочий процесс комфортным для всей команды.

Хотите уделять больше времени личному общению и решению стратегических задач? Автоматизируйте рабочий процесс и освободите сотрудников от тягучей рутины. Сервис FriendWork — это идеальный помощник HR-отдела.

С помощью FriendWork вы не только наладите рекрутинговые процессы, но и сможете выбирать новых сотрудников, которые идеально подходят именно вашей компании. Благодаря сервису ваш HR соберёт в единую базу резюме соискателей из различных источников, чтобы выбрать лучших на каждую должность.

Большинству сотрудников не нравится, когда руководитель — это просто начальник, который ставит задачи и требует их выполнения. Будьте наставником для коллектива, и вы быстрее найдёте общий язык с людьми.

Руководитель-наставник обладает 5 деловыми качествами. Если вы хотите сохранять авторитет, быть стимулом и примером для сотрудников, вооружайтесь ими.

Руководитель, который всегда готов ответить за работу компании, вызывает уважение коллектива. Но чрезмерная ответственность снижает мотивацию персонала. Старайтесь доверять сотрудникам и определяйте зоны ответственности. Тогда каждый член команды будет чувствовать себя важным и захочет оправдать ваши ожидания.

Разговаривайте с сотрудниками на понятном языке. Некоторым руководителям хочется потешить своё самолюбие, поэтому они выражают свои мысли затейливыми фразами, сложными терминами, а иногда приправляют остроумными шутками. Чтобы вас поняли верно, доносите своё мнение просто и ставьте чёткие задачи.

Лидер не должен хранить «секреты кухни» для себя. Хороший руководитель всегда подскажет и объяснит сотруднику непонятные сложные моменты. Помните, что ваш опыт это возможности для развития команды.

Сотрудник допустил ошибку? Поговорите с ним об этом. Тактично и внимательно разберите ошибки. Они помогают по-новому взглянуть на любую ситуацию и сделать рабочие процессы более эффективными.

Команда перевыполнила план продаж? Не бойтесь хвалить сотрудников. Искренняя благодарность за работу мотивация, которая действует даже лучше, чем денежная премия.

Покажите команде, что вы тоже не идеальный человек. Когда ошибаетесь признавайте промахи и обсуждайте их причины и последствия с коллективом. Ваш личный пример подтолкнёт сотрудников говорить о своих проблемах в работе.

Когда руководитель окружает себя щитом самоуверенности и хочет казаться правым во всём, сотрудники боятся говорить откровенно. Они начинают скрывать собственные недочёты в работе. Возникает снежный ком из однотипных ошибок, который мешает развитию компании.

Этого можно избежать, если в коллективе царит доверительная атмосфера. Помните, вы наставник. Ваше отношение к проблеме может как мотивировать к росту, так и сделать из сотрудника молчаливого исполнителя, который не хочет отвечать за результат работы.

Чтобы быть хорошим руководителем, недостаточно иметь деловую хватку и брать ответственность на себя. Хотите развить в себе профессиональные компетенции, которые вызывают уважение и доверие коллектива? Руководитель кадрового агентства «Good people» Людмила Бабешко рассказала, чему стоит научиться, чтобы люди видели в вас лидера.

Сотрудник это личность, которая хочет чувствовать себя профессионалом. Когда руководитель проявляет чрезмерный контроль на каждом этапе выполнения задачи, мотивация делать свою работу падает. На обсуждения, мелкие отчёты и споры уходит время, которое можно было направить в рабочее русло.

Давайте людям возможность проявить себя. Поймите, что вы тоже являетесь частью коллектива. Так вы сможете избежать конфликтов и ошибок, компания будет развиваться эффективнее. Например, директору не стоит спорить с бухгалтером, если он сам не разбирается в учёте на 100%. Проще правильно поставить вопрос и получить компетентный ответ, чем говорить на разных языках и доказывать друг другу свою позицию.

Хороший руководитель знает, что правильно организованная работа принесёт выгоду всему коллективу. Представьте, как чувствует себя сотрудник, которому поручили 10 задач, а в течение дня отвлекают по другим вопросам. В такой обстановке ваш подчинённый скорее станет раздражительным и невнимательным, чем успеет сделать всё и сразу.

Если у вас работают профессионалы, в компетенциях которых вы уверены, значит ошибки и неудачи связаны не со знаниями, а с распределением обязанностей. Хороший руководитель умело проводит кадровые перестановки. Он замечает, в какой области каждый сотрудник мотивирован и успешен.

Не бойтесь предлагать коллегам новую должность или смену функционала. В большинстве случаев эти процессы открывают второе дыхание и меняют климат в коллективе в положительную сторону.

Никому не нравится, когда в работе не поставлены цели на перспективу. Всегда рассказывайте сотрудникам, к каким показателям и результатам вы все идёте. Старайтесь выражать их понятно, используйте цифры. Абстрактное «выполнение намеченного плана» не будет достигнуто, а «прибыль один миллион в месяц и 10% премии» — это осязаемо и понятно.

Хороший руководитель умеет видеть развитие компании и каждого сотрудника в будущем. Его решения подкреплены фактами, расчётами, аналитикой, а не только интуицией и личными симпатиями.

Любят тех руководителей, которые готовы оптимизировать рабочие моменты. Такой начальник не станет заставлять бухгалтера считать на калькуляторе, а HR-отдел проводить собеседование со всеми откликнувшимися кандидатами.

Он пробует новые технологии и понимает, что быстрые компьютеры и сервисы автоматизации упрощают рутинную работу. Например, сервис FriendWork избавит HR и рекрутеров от составления сложной отчётности. Ваш HR сможет приглашать соискателей напрямую через сервис, а подходящие резюме с помощью программы переместит из соцсетей и работных сайтов в единую базу за один клик.

Если вам необходимо согласовывать кандидатов лично, вы сможете зайти в общую базу, выбрать специалиста и дать обратную связь по нему. Теперь вся информация находится в одном месте и про перспективных соискателей никто не забудет.

Хороший руководитель — это сильная и интересная для людей личность. Его поведение и характер должны вызывать у сотрудников уважение и желание быть немного похожими. Задумайтесь, вы наверняка больше прислушиваетесь к людям, которые обладают симпатичными вам чертами характера. В работе так же — чем ближе людям ваша жизненная позиция, тем больше у них стремления сделать своё дело хорошо.

Закрывать глаза на ошибки не нужно, но и ругать за них — слабая тактика. Старайтесь разбирать каждый промах спокойно, вдумчиво, выясняя причину. Начните с личной беседы и, только разобравшись, обсудите ошибку сотрудника в коллективе, если она поможет увеличить эффективность работы.

Помимо повышения квалификации, в работе важно развиваться как личность. Вы читаете книги? Отлично! Ваши сотрудники заметят, какие ясные и интересные примеры в работе вы приводите благодаря начитанности. Занимаетесь спортом и следите за питанием? Значит, вы обладаете силой воли и привлекательно выглядите.

Обожаете варить мыло или делать свечи своими руками? Не бойтесь показать это в офисе или сделать коллегам подарки.

Хороший руководитель знает, что инициативу нужно приветствовать. Сотрудников демотивирует недоверие и тотальный контроль. Будьте более свободными и мотивируйте, тогда ваши сотрудники смогут развиваться и предлагать креативные идеи.

Не бегите за недостижимыми идеалами старайтесь работать над ошибками здесь и сейчас. Перфекционизм в работе чаще нервирует, чем стимулирует. Вам скажут спасибо, если вы постараетесь прийти к балансу и не придираться к мелочам.

Коммуникабельного человека в качестве руководителя хочет видеть большинство сотрудников. Это не значит, что вам нужно постоянно шутить, много говорить и развлекать. Достаточно уметь слышать человека и принимать, что в его жизни есть много вещей, которые не связаны с работой.

В стрессовой ситуации большинство сотрудников ждут решения проблемы от руководителя. Будьте спокойны и сдержанны, даже если ситуация действительно нервная и непростая. Когда панике поддаются лидеры, команда вряд ли сможет собраться с силами.

Заметили, что некоторые из качеств, которые мы перечислили в статье, вам хочется подтянуть или изменить в себе? Для этого у вас есть все возможности, главное — найти время и начать. Вот 10 эффективных занятий, которые помогут вам стать ещё лучше в профессии и жизни.

Отдельно отметим, что важно работать с людьми, в которых вы заинтересованы и уверены. Поэтому относитесь внимательно к приёму на работу руководителей отделов и старших сотрудников.

Сервис FriendWork упростит эту задачу. С его помощью HR-специалист настроит критерии оценивания кандидатов. Вы будете уверены, что человек соответствует вашим ожиданиям и сможете спокойно делегировать ему часть задач.

Хороший руководитель умеет организовать работу команды, распределить роли и план выполнения задач. Он находится в состоянии баланса между контролем и свободой, даёт сотрудникам чувствовать себя важными и самостоятельными.