Мы поговорили с Полиной Родиной, тимлидом IT-подбора в СберМаркет, и Ольгой Осиповой, директором по персоналу, ментором HR, и выяснили, как составить оффер, от которого не отказываются.

Job offer — это предложение о работе, в котором прописаны основные условия сотрудничества. Простым языком — куда человека зовут работать, что предлагают делать, на каких условиях.

Обычно в предложении о работе указывают:

На какую позицию приглашаете и что ожидаете от сотрудника.

Чем предстоит заниматься в первое время.

Оклад, премии, бонусы и компенсации от компании.

Например, возможность расти в крупной компании, развивать стартап, что-то ещё — в зависимости от того, на чём кандидат делал акцент во время собеседования.

Кандидату — чтобы понимать, что конкретно компания готова предложить. Например, на IT-рынке предложение без оффера уже не воспринимается как серьёзное.

Работодателю — как фиксация условий найма сотрудника. Чтобы никто из коллег (кадры, рекрутмент, руководитель) не забыл, о чём договорились на момент выставления оффера.

Без оффера можно обойтись:

• если нанимаете на массовые вакансии;
  
  
• если нанимаете сотрудника по договору ГПХ или ИП, так как это договорные отношения (сделал работу — получил оплату).
  
  

В остальных случаях оффер лучше сделать.

Понятия job offer в ТК РФ нет, поэтому нет и чётко определённых пунктов, из которых он должен состоять.

Наши эксперты выделили 12 элементов хорошего предложения о работе.

Кандидат может не принять предложение о работе по двум неочевидным, но частым причинам:

1. Формально составленный оффер. Если в предложении недостаточно информации для принятия решения и нет мотивации, то такой оффер «для галочки» лучше не отправлять.
   
   
2. Обезличенный оффер. Шаблонный текст, не персонализированный под потребности конкретного кандидата, не вызовет желания работать в компании.
   

Приготовьте шаблоны под каждую должность. Начните с тех, кто на подходе к итоговому решению. Вступительная часть, должность, задачи на период адаптации на 99% будут совпадать. Вам останется только персонализировать оффер и вписать то, что получит кандидат, приняв предложение.

Самый простой вариант — составить оффер в формате письма. Посложнее — в формате pdf.
В FriendWork можно в 1 клик создать оффер по вашему шаблону. Он будет забрендирован под фирменный стиль компании. Созданный файл увидят только те, кому вы открыли доступ.

После этого вы сможете отправить оффер одобренному кандидату. Также в сервисе можно сделать шаблон отказа, настроить систему напоминаний для себя, заказчика и кандидата.
Подробности о тарифах ждут вас по ссылке. Попробовать демо-доступ можно бесплатно.

Самые популярные причины отказа:

• мало денег;
  
  
• не понравилась позиция/роль;
  
  
• не понравились дополнительные условия;
  
  
• не понравился руководитель;
  
  
• не понравились задачи;
  
  
• не понравилось развитие;
  
  
• нет релокации;
  
  
• нет офиса/нет удалёнки;
  
  
• удержали на текущем месте.
  

• Уточните причины и поработайте над возражениями.
• Попробуйте пересогласовать условия (если есть возможность их изменить).
• Привлеките к продаже оффера будущего руководителя.

А ещё, чтобы усилить ваши предложения в будущем, изучайте вакансии конкурентов и выясняйте у отказавшихся кандидатов, что могло бы привлечь их в оффере.

Job offer — это не просто формальность. Он помогает продать вакансию кандидату и напрямую влияет на эффективность подбора. Чтобы делать убедительные предложения:

• выясняйте потребности и желания кандидатов и учитывайте их в офферах;
  
  
• напоминайте на каждом этапе, как ваше предложение поможет человеку получить желаемое;
  
  
• выясняйте причины отказов и учитывайте их.
  
  

А чтобы экономить время и силы, составьте шаблоны для всех позиций и автоматизируйте рутинные процессы.