Вместе с Александром Крассом, генеральным директором FriendWork, мы рассмотрели новые HR-инструменты, которые помогут ускорить и улучшить работу, а также проанализировали, как автоматизация HR-процессов увеличит показатели эффективности.

Люди – не роботы, и как бы они ни были надрессированы, проделать всю работу без единой ошибки, ничего не забыть и не упустить – нереально. Так почему бы не передать половину работы в руки автоматизации?

Если все данные сохранены в одном месте, можно в любой момент зайти в систему и посмотреть, на каком этапе находится кандидат, сколько вакансий в работе, а сколько закрыто.

Если мы передадим автоматизации действия, в которых человек может совершить ошибку, мы предотвратим ошибки. Например, отчёты: зачем сотруднику воевать с цифрами и перепроверять сотню раз данные, если это может сделать машина?

Чтобы знать, как отхватить самого крутого специалиста, нужно представлять, что такое классный специалист в понимании заказчика. К примеру, рекрутер отдаёт кандидата на согласование с нанимающим менеджером, а в ответ получает: «Кандидат волшебный, но ищем другого». У рекрутера ожидаемое недоумение.

Как же быть? Самое простое и верное решение – использовать онлайн-сервисы по автоматизации рекрутинга! В онлайн-сервисе FriendWork вы можете создать форму оценки для заказчика и настроить, по каким критериям оценивать кандидата. Так всё пойдет куда эффективнее, ведь вы точно будете представлять, какого кандидата искать.

Если рекрутеры ведут подбор в Excel-таблицах, раскладывают резюме по папочкам на компьютере, а итоги собеседований фиксируют на распечатанных резюме – можно навсегда забыть о скорости и эффективности. А ведь именно это так необходимо в сфере HR!

Автоматизация – тот инструмент, без которого не обойтись, если вы настроены на результат. Она возможна и нужна практически на всех этапах от заявки на подбор до периода адаптации сотрудника:

Если вы автоматизируете HR-процессы, то:

Как? Из онлайн-сервиса FriendWork можно общаться с соискателями напрямую в любом мессенджере. Вам не нужно каждый раз записывать номера кандидатов в свой телефон и путаться в именах.

Все отклики у вас перед глазами в единой системе: вы можете смотреть, кто подошел заказчику, а кто отвалился, и в момент считывать закономерность.

Неудовлетворённость зарплатой, графиком, местом работы.

Причины могут быть самые разные: мало рекрутеров, или нанимающий менеджер целую вечность рассматривает кандидатуры, или вакансия неграмотно прописана, и возникает много вопросов со стороны претендентов.

Подошёл кандидат или нет – ответ ему прислать нужно обязательно. Чтобы не грузить себя, лучше один раз создать шаблоны оффера и отказа, а потом уже рассылать их нажатием одной кнопки.

С онлайн-сервисом FriendWork это очень просто: стоит только настроить напоминания о событиях для себя/заказчика/кандидата, и сервис будет присылать смс-оповещения.

Сколько вакансий и за какое время они успевают закрыть.

Попытка улучшить HR-процессы и применить технологии может иметь свои недостатки. Давайте разберёмся, какие.

Здесь не обойтись без человеческого фактора (если речь не о массовом подборе). Вам нужно самостоятельно проверить, соответствует ли кандидат вакансии.

Автоматизация HR-процессов поможет вам на первичном отборе, отсеет неподходящие резюме, но выбрать специалиста вам нужно самому.

Если вы подсунете соискателю, который нарасхват, чат-бота, это убьёт репутацию компании. И лучший кандидат уплывёт в руки конкурентов, которые окажут ему более тёплый приём.

Что использовать для автоматизации HR-процессов:

Здесь долгая цепочка действий, которые можно легко автоматизировать с помощью онлайн-сервиса FriendWork. Например, сохранять кандидатов из соцсетей и карьерных порталов в единую базу в один клик, настраивать статусы для каждого кандидата и чётко видеть, на какой стадии он находится (прошёл интервью, получил оффер, приглашён на собеседование); сохранять всю историю подбора и т.д.

Если вы хотите быть в курсе того, как продвигаются дела у сотрудников, положитесь на FriendWork, и он составит вам отчёты по таким показателям, как:

• сколько вакансий было закрыто;
• сколько времени ушло на закрытие;
• среднее время по позициям.

Этот помощник никогда не забудет ни одного кандидата, скажет всем «Салют!» и договорится о встрече.

Каждый CEO и HRD хочет, чтобы его компания развивалась, а вместе с тем увеличивался и доход. Как известно, время – деньги. А в сфере HR посредником между ними является автоматизация!