«С глаз долой, из сердца вон!» — если бы все следовали этой известной пословице, процесс увольнения в компаниях был бы намного проще. В такие моменты эмоции сильно влияют и на работодателя, и на сотрудника, поэтому за увольнением кроется немало подводных камней.

Подробно объясняем, за что можно уволить сотрудника и при этом не переступить порог ТК РФ, а также как психологически подготовить себя и работника к неприятному известию.

В вопросе нам помогают разобраться Надежда Курганская, с опытом в управлении более 13 лет, опытом конфликтных и сложных увольнений, и Ирина Тимина, совладелец консалтингового агентства SPLIT, карьерный консультант, коуч и психолог.

Работаешь, работаешь и тут… бац! Приказ об увольнении. Редко где встретишь такое. Главный принцип расторжения трудовых отношений между работодателем и сотрудником — это законность. Без веских причин и оснований ни один работодатель не вправе уволить сотрудника.

Перед увольнением вы обязаны познакомить сотрудника с приказом, в котором содержатся причины со ссылками на конкретные статьи ТК РФ.

Но самая популярная форма — это уход по собственному желанию. Самого работника либо не устраивают условия, предоставленные работодателем, либо он хочет сменить место работы на более для него подходящее. Причины бывают разные, но помните, что под собственным желанием часто скрываются и другие мотивы.

По мнению Надежды Курганской, такая подмена процессов происходит из-за незрелости самого трудового законодательства и несовершенства судебной системы, и уже, как следствие, боязни работодателя совершить ошибку в оформлении увольнения.

Ещё один метод расторжения трудового договора — расторжение по соглашению сторон. Он вполне безвреден, однако предусматривает выплаты работнику, размер которых рассматривается индивидуально.

Процесс увольнения кадров, бесспорно, полезен для организаций как возможность двигаться вперед и развиваться. Но от необходимости нанимать новых сотрудников тоже не уйти, без этого рост компании будет невозможен.

Справиться с этим вам поможет сервис для автоматизации рекрутинга FriendWork. С его помощью вы подберёте подходящих кандидатов из соцсетей, карьерных порталов и сайтов по подбору в единую базу. Также благодаря сервису вы можете автоматически отправлять приглашения на собеседования, офферы и отказы.

Расторжение трудового договора по собственному желанию считают самым бесконфликтным для обеих сторон. Руководители компаний сами предлагают провинившемуся сотруднику написать заявление.

Так вы сохраняете репутацию коллеги, ведь при его отказе увольнение будет происходить по статье за виновные действия. Учтите, что вы не можете заставить сотрудника написать заявление по принуждению. Увольняемый может сообщить о том, что на него оказывалось психологическое и моральное давление, что, в свою очередь, повлечёт судебные разбирательства.

Работа — не школа и не университет. Вы же не будете звонить родителям и выяснять, почему Петя Иванов не пришёл в школу? Возможно, вы даже ничего и не скажете, но запомните и сделаете пометку. И если сотрудник, хоть и с высоким КПД и аналитическим складом ума, но застрявший в школьных годах, — с ним стоит попрощаться.

Для начала разберёмся, что же такое прогул по ТК РФ. Прогул — это отсутствие сотрудника на рабочем месте более четырёх часов подряд.

Надежда Курганская и Ирина Тимина рассказали нам, как правильно оформить документы, которые помогают фиксировать нарушения:

Это можно сделать с помощью документально оформленного акта в присутствии трёх и более человек.

Это может быть письменное требование с объяснением причины, телеграмма или звонок. Главное — получить письменный ответ сотрудника.

На оформление документов у вас есть три дня.

На их основании выносите дисциплинарные взыскания — замечание, выговор, увольнение.

Нюанс в том, что при увольнении учитывается и общая характеристика работника. Если сотрудник не единожды получал премии, имеет хорошую репутацию, то увольнение такого работника за один прогул может нести в себе риски — суд может обязать вас восстановить его в должности.

Просто слова — не доказательство!

Любое несоответствие нужно доказать. Надежда Курганская рассказала нам, как оценить и аргументировать несоответствие должности. По её мнению, для этого у работодателя должна быть четкая система оценки соответствия или несоответствия работника занимаемой должности.

Эти требования должны быть максимально оцифрованы. А для их оценки используйте объективные методы. Также у любой должности есть основная функция, а у любой функции всегда есть конечный результат, который работник либо достигает, либо не достигает.

Для грамотной оценки работников используйте аттестацию персонала — процедуру систематической формализованной оценки соответствия уровня труда, качеств и потенциала личности сотрудников требованиям выполняемой работы. На основании выводов аттестационной комиссии работодатель решает, увольнять сотрудника или нет.

Один из сложнейших способов уволить сотрудника — за несоответствие служебным обязанностям. Ирина Тимина объяснила, почему этот метод самый трудозатратный для работодателя:

В объяснительных записках сотрудники описывают череду обстоятельств, которые помешали ему выполнить работы

Формулировки выглядят абстрактно и не конкретно.

Как и в случае с несоответствием должности, вы обязаны доказать неисполнение. Самый популярный способ фиксация.

Чтобы к моменту увольнения их было несколько и желательно не за один последний месяц, а растянутых во времени. Оформить нарушения можно с помощью:

1. Докладных записок.
   
2. Объяснительных работника.
   
3. Приказов о применении дисциплинарных взысканий.
   

По ТК РФ работодатель не может уволить сотрудника в период его пребывания в отпуске. Единственное исключение — прекращение деятельности ИП и ликвидация организации.

Если сотрудник хочет разорвать трудовой договор во время отпуска, ТК РФ не имеет четких ограничений. Но проследите, соблюдает ли он сроки подачи заявления.

По статье 80 ТК РФ, работник обязан сообщить вам о своём намерении не позднее чем за две недели в письменной форме. Исключение случаи, когда дальнейшее продолжение работы невозможно и сотруднику необходимо уволиться в определённый день (поступление в учебное заведение, выход на пенсию и другие случаи, когда вы обязаны расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника).

Если сотрудник во время отпуска принёс заявление на увольнение, отзывать его из отпуска на этот день не нужно.

Аналогично с увольнением во время отпуска. По статье 81 Трудового кодекса РФ работодатель по своей инициативе не вправе уволить сотрудника. Исключение — прекращение деятельности организации и ИП.

Сотрудник не обязан сообщать о своём прогуле по болезни. В этом случае вы сами должны выяснить у него или у его близких причину неявки на работу. Ведь ситуации бывают разные, иногда сам сотрудник физически не в состоянии сообщить о своей болезни или травме (авария, обморок).

Если же работник решил уволиться по собственному желанию, то увольнение не влечёт для вас никаких негативных последствий.

Часто работодатели игнорируют возможность уволить неподходящего на должность сотрудника во время испытательного срока. Ирина Тимина объяснила, как и за что можно отстранить сотрудника от должности.

Цели должны быть чёткими и измеримыми по времени, а также выполнимыми с учетом ресурсов сотрудника.

План не только сделает проще процесс оценивания для работодателя, но и работу, а также период адаптации сотрудника. Данная система структурирует и мотивирует как новичков, так и профессионалов.

Оценка проводится подобно аттестации персонала при несоответствии должности. Однако при этом учитывайте, что человек новый, и знаний, которые он мог бы получить от компании и работодателя, значительно меньше.

К самым распространённым причинам увольнения после испытательного срока относятся:

1. Нарушение трудовой дисциплины.
   
2. Некомпетентность сотрудника.
   
3. Неадекватные отношения с остальным рабочим коллективом.
   
4. Непрофессиональное поведение.
   
5. Разглашение коммерческой тайны.
   

К сожалению, расставаться приходится и в процессе найма. С помощью сервиса FriendWork вы можете составить шаблон оффера и отказа, чтобы пользоваться ими в нужный момент.

Также вы можете хранить данные о каждом соискателе и историю взаимодействия с ними, отправлять напоминания по почте и sms кандидатам о собеседовании, что позволяет и рекрутеру, и начальству видеть, насколько эффективен поиск и найм кандидатов в компании.

Вместе с Ириной Тиминой мы собрали и обобщили информацию о том, как не стоит увольнять сотрудников.

Увольнение вне закона, если:

Человеческий фактор тоже может быть виной незаконного увольнения, если вы:

1. Открыто конфликтуете с подчинённым и увольняете его по этой причине. Всегда лучше стремиться полюбовно решить любой вопрос.
   
2. Разрушаете коммуникацию с сотрудником. Каждый случай недовольства нужно обсуждать и совместно с работником искать решение проблемы.
   
3. Совершаете необдуманные действия и решения. Лучше заранее разработать стратегию по увольнению. Чтобы чувствовать себя надежнее и уверенней, запаситесь несколькими вариантами развития событий.
   

Эти лайфхаки — плод профессионального опыта наших экспертов Надежды Курганской и Ирины Тиминой:

Если недовольство накапливается — сотрудник должен это осознавать и понимать свои недоработки. Это снизит или вовсе уберёт сопротивление и сократит время на процесс увольнения.

Лучше быстро сгореть, чем медленно угасать. Если решение принято, взвешены все «за» и «против», не стоит затягивать, хотя и ситуация увольнения сотрудника всегда будет стрессом не только для последнего. Тем не менее, приняли решение — назначайте встречу, 15–20 минут хватит для разговора, и ставьте точку в этом вопросе.

Объясните, что он сможет реализовать себя в другой компании. Если ситуация позволяет — «нарисуйте» возможные перспективы сотрудничества в будущем: содействие в трудоустройстве, дача рекомендаций, привлечение на аутсорсинг.

Сотрудников службы персонала подключить стоит, если увольнение нестандартное и сложное, если вы нуждаетесь в поддержке. Но в целом, помните это ваша обязанность.

Свидетелей столь неприятного разговора для сотрудника должно быть как можно меньше. Позаботьтесь об этом, каким бы ни было увольнение.

Отслеживайте динамику его работы в начале и конце квартала

При первой беседе объясните что не так, дайте время на исправление, а на второй беседе подведите итоги.

Кто-то может проходить лечение, у кого-то начались бессонные ночи из-за малыша, кто-то вписался в ипотеку и теперь переживает, как её закрыть — и сотни подобных деталей.

Снизьте риск утечки коммерческой тайны компании. Вам же не хочется стыдиться того, что сотрудник получает меньше рыночной стоимости, или, наоборот, бороться с толпой некомпетентных кандидатов, которые попытаются занять его место любой ценой только из-за большой зарплаты.

Смягчите неприятный и болезненный процесс моральной поддержкой и советом.

Процесс увольнения нельзя назвать приятным как для сотрудника, так и для работодателя, но важно мотивировать человека посмотреть на такой поворот судьбы и с положительной стороны.

Уход сотрудника из определённой компании может подтолкнуть его к саморазвитию и профессиональному росту, если сам работодатель морально его поддержит. Поэтому всегда следует относиться к увольняемому с уважением и пониманием.