Отправить заявку на получение
демо-доступа
Если у Вас есть промокод, введите его, чтобы получить скидку.
Отправить заявку на получение
демо-доступа
Если у Вас есть промокод, введите его, чтобы получить скидку.
Автоматизация рекрутинга
Какие преимущества даёт автоматизация HR
в кризис


Хотите внедрить автоматизацию HR-процессов, но задаетесь вопросом: а стоит ли игра свеч? Сомневаетесь, облегчит ли это работу рекрутеров или только добавит новые сложности? Вырастут ли показатели эффективности и уменьшатся ли траты внутри компании? Если вы на перепутье, то эта статья поможет вам определиться.
Вместе с Денисом Федоренко, бизнес-консультантом и руководителем агентства BRAND LAB, а также Маратом Минкиным, владельцем франшизы AMM digital и основателем рекрутинговой компании OnTop, мы разобрались: какие этапы в подборе персонала автоматизация позволяет ускорить и улучшить, как от этого выигрывает вся компании, и, наконец, как экономятся деньги организации в кризис.
В статье расскажем
Что происходит, когда система рекрутинга не автоматизирована
Для начала обратимся к определению. Что такое автоматизация?

Автоматизация — это процесс внедрения и эксплуатации программ и устройств, которые обеспечивают минимизацию рутины, оптимизацию трудовых и производственных ресурсов с целью повышения продуктивности и эффективности бизнес-процессов.
Что происходит, если автоматизации нет:

  • Теряется время сотрудников
Рекрутер, вместо того, чтобы больше времени отводить на проведение качественных собеседований, вынужден часами сидеть на работных сайтах, просматривая резюме, перенося их в отдельную папку на компьютере, прозванивая каждого кандидата и договариваясь об интервью.

  • Заявки на подбор сотрудников закрываются долго
А это значит, что теряются деньги, заказчики уходят в более продвинутые рекрутинговые агентства.

  • Нет прозрачности процессов по закрытию вакансий
Сложно успевать аккуратно вносить данные по каждому кандидату, если этот процесс не автоматизирован. А без полной картины невозможно проанализировать, почему кандидаты не доходят до собеседования.

  • Трата денег на зарплату большему количеству рекрутеров
В условиях, когда надо создавать огромные воронки по кандидатам, один заказчик может отправить запрос на несколько специалистов. Но если система не автоматизирована, невозможно осуществлять подбор, не задействовав одновременно несколько рекрутеров.


Чтобы закрывать больше вакансий, приходится нанимать больше рекрутеров, и тогда компания тратит дополнительные деньги на операционные расходы.
Марат Минкин
Основатель рекрутинговой компании OnTop
  • Нет единой базы кадрового резерва для сотрудников компании
Как правило, рекрутер вычеркивает неподошедшего кандидата из своего списка, не задумываясь, что он может идеально подойти на другую должность. Для этого и нужна единая база, где будут сохранятся все резюме кандидатов.

  • Нет аналитики по эффективности работы HR
Из-за этого трудно оценить, как продвигается работа у того или иного рекрутера, кого надо поощрить, кого мотивировать работать лучше или же уволить.

  • Риск ошибок
Человек – не робот, и может перепутать какие-то детали по кандидатам или просто забыть нажать кнопку «сохранить». В итоге соискатель будет потерян.
Преимущества автоматизации рекрутинга
Первое, с чего начинается внедрение автоматизации в компании, – это презентация сотрудникам её удобства и эффективности. Если у руководителя не налажен контакт со своей командой, то любое нововведение будет восприниматься в штыки, так как ключевая ценность для сотрудников – это стабильность.

Поэтому первая задача руководителя – объяснить сотрудникам, что автоматизация – это не враг, это не дополнительная обязанность, которую им навязывают, а система, которая упрощает работу рекрутеров, освобождает их время и при этом повышает эффективность.

Как внедрить автоматизацию быстро и безболезненно?

Важно, чтобы это был не один единственный прогрессивный сотрудник, который понял прелесть автоматизации и начал работать по-новому, а именно группа лиц, которая показывает, как работа идёт в гору с внедрением автоматизации.

Автоматизация HR-процессов позволит усовершенствовать массу рабочих моментов:

  • Больше не понадобится вручную публиковать вакансии на работных сайтах и карьерных порталах. Система сделает это за считанные секунды, достаточно только один раз кликнуть.
  • Импорт резюме из почты, соцсетей и работных сайтов существенно упростится. Программа по автоматизации бизнес-процессов в два счёта выгрузит резюме из разных источников, отсеивая дубликаты, сортируя информацию по соискателям и одновременно формируя кадровый резерв компании.
  • Обратная связь с кандидатами сможет осуществляться прямо из установленного сервера. Переносить номера из резюме в свой телефон, забивая список контактов, совсем необязательно. Установив онлайн-сервис для автоматизации рекрутинга FriendWork, можно общаться с соискателями напрямую в любом мессенджере.
  • Чат-бот. Чат-бот позволит минимизировать непосредственный контакт с соискателями. Это не только экономит время, но и бережёт рекрутеров от негатива.
  • Приглашение на собеседование. Вручную копировать данные из резюме и вставлять их в шаблон письма – долгий и неэффективный процесс. Система автоматизации моментально «подтянет» адрес электронной почты/телефон и другие данные из профиля кандидата в шаблон письма. А вам нужно будет только выбрать необходимых соискателей, которым автоматически уйдет рассылка.
  • Полная картина взаимодействия с кандидатами. Прозрачность процессов. Программные обеспечения по автоматизации предлагают единую систему, в которой фиксируются все этапы подбора. В один клик можно посмотреть, откуда пришёл кандидат, о чём вы с ним разговаривали, какие кейсы он выполнил, почему не прошел собеседование и т.п.

Автоматизируя HR-процессы, получится проанализировать, к примеру, причины отказов со стороны соискателей (неудовлетворенность зарплатой, графиком, местом работы), выяснить, какие каналы привлечения сотрудников наиболее эффективны, с каких карьерных порталов откликается больше людей на ту или иную должность.



  • Понимание того, что тормозит процесс найма. Причины могут быть самые разные: в работе задействовано слишком мало рекрутеров/нанимающий менеджер долго рассматривает отобранные системой резюме/вакансия неграмотно написана или представлена непривлекательно для претендентов.
  • Повышение качества работы. Исключение человеческого фактора в разы снижает вариации исполнения процесса. А следовательно сводит совершение ошибок к нулю, повышает стабильность и качество процесса.
Рекрутер может позабыть какую-то деталь, даже такую важную, как ответить кандидату после собеседования. С онлайн-сервисом FriendWork рекрутеры могут освободить свою голову: стоит только настроить напоминания о событиях для себя/заказчика/кандидата, и сервис будет присылать смс-оповещения.

  • Автоматизация отсеивает людей, которые не настроены на работу изначально. Есть два типа людей – те, которые действительно заинтересованы в должности и конкретно в вашей компании, и те, которые просто думают, что они хотят работать. Чтобы не тратить время рекрутера на собеседовании, система может предложить откликнувшимся кандидатам сделать тестовое задание.
Кандидаты, не настроенные на работу, не будут решать никакие кейсы. Они отфильтруются на первом же этапе, не потратив ни минуты времени рекрутера.
Денис Федоренко
Бизнес-консультант и руководитель агентства BRAND LAB
  • Автоматизация делает процесс адаптации интереснее. К примеру, можно использовать искусственного электронного помощника, который будет знакомить новоиспеченного коллегу с обязанностями.
На первый взгляд кажется, что это сложно – нужно потратить деньги на разработку приложения, в котором аватар будет общаться с «новобранцами», рассказывая о рабочем месте, руководителе, клиентах, корпоративной культуре. Но на самом деле это разовая трата бюджета компании, а потом можно сколько угодно использовать аватар, а не задействовать специалистов, которым ежемесячно нужно платить зарплату.

  • Автоматизация позволяет обучать команду без привлечения специалиста. На корпоративную почту сотрудника система будет присылать письмо, что в течение 2-х недель нужно посмотреть обучающие ролики, а потом сделать задания, прокачивающие скиллы. Если сотрудник этого не сделал, система сигнализирует руководителю HR-отдела, он подключается и выясняет, в чем были сложности.
Почему стоит автоматизировать HR-процессы именно в кризис?
  • Меньше штат – больше экономии на заработной плате.
Программное обеспечение, разработка, внедрение, адаптация – это дорого. НО! Есть разница между ценой и стоимостью.

Это означает, что хоть вы и заплатите за внедрение автоматизации, но вложенные деньги окупятся. Схема простая: стоимость автоматизации невысокая, потому что система принесёт прибыль, позволит сократить количество людей в разы, следовательно, деньги из бюджета не будут уплывать на зарплаты огромного количества людей.

  • Экономия средств на ФОТ (все расходы организации, нацеленные на оплату услуг наемных работников).
Заработная плата – далеко не единственный расход компании, который сократит автоматизация. Вы также сэкономите на следующих пунктах:

  • поощрения, денежные вознаграждения отличившимся работникам;
  • расходы на бесплатное питание;
  • надбавка за выслугу лет;
  • компенсация по листкам временной нетрудоспособности;
  • расходы на проезд, проживание трудоустроенных граждан, у которых применяется вахтовый метод;
  • пенсионные отчисления в адрес сотрудников, вынужденных уйти на пенсию при особых обстоятельствах.
Какую выгоду автоматизация рекрутинга приносит компании
А теперь рассмотрим реальные примеры того, как онлайн-сервис по автоматизации рекрутинга FriendWork повысил KPI компаний, автоматизировав HR-процессы.

Как повысились показатели компании Нефтьмагистраль спустя 3 месяца после внедрения FriendWork:
  • в 2 раза увеличилась конверсия от звонка до выхода кандидата на работу (с 7 до 13%);
  • в 2 раза сократилось время на составление отчетов о проделанной работе.
Как компания Zoon увеличила операционную эффективность HR спустя 5 месяцев после внедрения FriendWork:
  • в 2 раза увеличилась скорость обработки кандидатов;
  • в 5 раз сократился интервал обработки следующего кандидата (с 6 минут до 10 секунд);
Как взлетели вверх показатели в компании Алкогольная Сибирская группа спустя 5 месяцев после внедрения FriendWork:
  • 38% рабочего времени экономит каждый рекрутер в месяц на рутинных операциях;
  • в 1,5 раза сократились сроки закрытия массовых вакансий;
Автоматизация увеличивает доход вашего бизнеса. Автоматическая обработка рутинных задач, более эффективное использование ресурсов, сокращение времени на поиск и фильтрацию кандидатов, на их обучение и адаптацию приводит к улучшению качества работы, а также помогает успеть намного больше всего. А время – деньги!
Попробуйте автоматизировать рекрутинг бесплатно
Вы ускорите закрытие вакансий в 2 раза

Если у вас были сомнения, нужна ли автоматизация вашему бизнесу, надеемся, мы их разрешили.
Поделитесь статьей в соцсетях, чтобы вместе продвигать мир рекрутеров к прогрессу, совершенствоваться и делать работу менее энергозатратной, но более прибыльной.
Серафима Баблоян
Автор корпоративного блога FriendWork
Вас может заинтересовать
Показать еще
Полезные материалы и HR-мероприятия. Все самое интересное в одном письме!

Подпишитесь на рассылку
Press "Like" to follow Tilda Publishing on Facebook
Press "Subscribe" to follow Tilda Publishing on Vkontakte