HR-маркетинг:
зачем он нужен компании
Хотите вывести свою компанию на новый уровень? Мечтаете набирать сотрудников в рекордные сроки? Дефицит кадров — это не страшный сон, а реальность? К счастью, это легко исправить с помощью HR-маркетинга.
Читайте статью, чтобы узнать новейшие стратегии и добиться успеха для вашего HR-бренда. Секретами успеха в HR-маркетинге и своими личными наблюдениями поделилась наш эксперт Мария Константиниди, Head of HR/HRBP компании fin_hood.
В статье расскажем
Закрывайте вакансии в 2 раза быстрее
Получите бесплатную консультацию по автоматизации рекрутинга
Когда стоит задуматься о маркетинге HR-бренда
«Личный бренд — это то, что о вас говорят люди, когда вы выходите из комнаты», — сказал Джефф Безос, основатель Amazon.com, Inc.

Это высказывание справедливо, если говорить и об HR-бренде. Сегодня иногда достаточно заглянуть в чаты профессионального комьюнити, чтобы понять, каков HR-бренд у той или иной компании.

Так что же такое HR-бренд? Это позиционировании компании как работодателя на рынке труда. В зависимости от того, кто является целевой аудиторией - кандидаты (внешняя ЦА) или сотрудники компании (внутренняя ЦА), проводятся мероприятия по построению внутреннего или внешнего HR-бренда.

Следующий этап — разработка маркетинговой стратегии по продвижению HR-бренда. Следует помнить, что, хоть HR-бренд и HR-маркетинг — понятия, стоящие рядом, это не одно и тоже.

Обычно работа над внешним и внутренним брендом работодателя идет параллельно. Но если стоит выбор, лучше начинать работу внутри компании. Это позволит сформировать лояльность сотрудников и превратить их в амбассадоров компании, которые донесут ваши ценности и до внешней ЦА.

Часто я слышу фразу: «Лучше отсутствие репутации, чем плохая репутация». Я не совсем с этим согласна. Ведь как сказал философ Лао-цзы: «Нет ничего более сильного и созидательного, чем пустота, которую люди стремятся заполнить». Так и в случае с HR-брендом.
Мария Константиниди
Head of HR/HRBP компании fin_hood
Задуматься о бренде работодателя следует сразу же, как только компания выходит на рынок труда.

Также стоит задуматься, если:

  • вакансии слишком долго остаются незакрытыми;
  • слишком много ваших офферов отвергаются;
  • о компании слишком много негативных отзывов в сети;
  • у вас слишком часто срываются собеседования;
  • у вас слишком большая текучка кадров.
Основные задачи HR-маркетинга
Среди основных задач HR-маркетинга выделяют три наиболее важные:
  • анализ целевой аудитории на рынке труда, определение ее потребностей;
  • создание привлекательного для внутренней и внешней целевой аудитории HR-бренда;
  • реализация стратегии по продвижению HR-бренда.
Важно. Помните, что любые HR-активности — маркетинг, в том числе, — должны положительно отражаться на бизнесе в целом. Если они ставят под угрозу развитие вашего бизнеса, то, возможно, стоит подобрать другой путь.
Какие плюсы HR-маркетинг приносит компании
Зачем нужно развивать HR-бренд? В зависимости от HR-стратегии компании, с помощью HR-бренда можно решить разные задачи. К примеру:

  • увеличить скорость и/или снизить стоимость привлечения талантов в компанию;
  • повысить лояльность сотрудников и снизить текучесть кадров;
  • отстроиться от конкурентов или заявить компании о себе на рынке труда.
С чего начать
Первый шаг на пути к выстраиванию HR-бренда это — EVP (employee value proposition), ценностное предложение работодателя. Это набор преимуществ и выгод, которые помогают сотруднику и соискателю ответить на вопрос: «Почему мне нужно работать именно в вашей компании?».

Еще на этапе старта нужно продумать и описать ценности, которые получат сотрудники, работая у вас в компании. Качественно проработанное EVP — фундамент привлекательного и сильного HR-бренда.

Для этого нужно:
  • поставить цель;
  • исследовать свою целевую аудиторию;
  • создать креативную концепцию;
  • определить сильные стороны компании.
7 инструментов внешнего HR-маркетинга
Какие есть инструменты HR-маркетинга? Сегодня их достаточно много. На основе своего опыта, Мария выделяет основные, такие как:

  1. Инструменты для изучения ЦА (например, NPS опрос).
  2. Миссия и ценности компании (важно, чтобы они были не «спущены сверху», а описывали реальный стиль работы компании и сотрудников).
  3. Инструменты коммуникации с внешней аудиторией (карьерный сайт, социальные сети и т.п.).
  4. Инструменты внутренней коммуникации (например, дайджест компании, общие митинги и т.п.).
  5. Митапы и конференции (организация, участие и/или спонсирование).
  6. Реферальная программа (она отлично работает при сильном внутреннем бренде работодателя и способствует тому, чтобы сотрудники становились амбассадорами).
  7. Работа с инфлюенсерами (это могут быть и внутренние сотрудники, и внешние партнеры, имеющие существенное влияние на комьюнити).
К этому можно также добавить спонсорство и рекламу на мероприятиях, публикацию статей на внешних площадках и разработку обучающего контента. Все эти инструменты используются для того, чтобы компания получила определенную известность и создала свой образ на рынке труда, привлекающий к ней внимание квалифицированных кадров.
Попробуйте автоматизировать рекрутинг бесплатно
Вы ускорите закрытие вакансий в 2 раза

Чек-лист: с чего начать выстраивать HR-бренд
  • провести анализ и выяснить, что компания уже сделала для развития HR-бренда;
  • поговорить с сотрудниками, действующими и ушедшими, выяснить их мнение о работе в компании;
  • изучить репутацию компании в социальных сетях;
  • поставить цели и разработать стратегию HR-маркетинга;
  • позаботиться о финансовой стороне вопроса.
Следуя нашим советам, вы сможете заставить свой HR-бренд работать на компанию, делая ее местом, откуда никому не захочется увольняться.
А поскольку разработка HR-бренда — это креативный процесс, который требует большого количества усилий, все отвлекающие рутинные процессы лучше всего автоматизировать с помощью специальных сервисов — к примеру, FriendWork.
Александра Москвина
Автор корпоративного блога FriendWork
Вас может заинтересовать
Показать еще
Полезные материалы и HR-мероприятия. Все самое интересное в одном письме!

Подпишитесь на рассылку