«Личный бренд — это то, что о вас говорят люди, когда вы выходите из комнаты», — сказал Джефф Безос, основатель Amazon.com, Inc.

Это высказывание справедливо, если говорить и об HR-бренде. Сегодня иногда достаточно заглянуть в чаты профессионального комьюнити, чтобы понять, каков HR-бренд у той или иной компании.

Так что же такое HR-бренд? Это позиционировании компании как работодателя на рынке труда. В зависимости от того, кто является целевой аудиторией - кандидаты (внешняя ЦА) или сотрудники компании (внутренняя ЦА), проводятся мероприятия по построению внутреннего или внешнего HR-бренда.

Следующий этап — разработка маркетинговой стратегии по продвижению HR-бренда. Следует помнить, что, хоть HR-бренд и HR-маркетинг — понятия, стоящие рядом, это не одно и тоже.

Обычно работа над внешним и внутренним брендом работодателя идет параллельно. Но если стоит выбор, лучше начинать работу внутри компании. Это позволит сформировать лояльность сотрудников и превратить их в амбассадоров компании, которые донесут ваши ценности и до внешней ЦА.

Задуматься о бренде работодателя следует сразу же, как только компания выходит на рынок труда.

Также стоит задуматься, если:

• вакансии слишком долго остаются незакрытыми;
  
• слишком много ваших офферов отвергаются;
  
• о компании слишком много негативных отзывов в сети;
  
• у вас слишком часто срываются собеседования;
  
• у вас слишком большая текучка кадров.
  

Среди основных задач HR-маркетинга выделяют три наиболее важные:

Важно. Помните, что любые HR-активности — маркетинг, в том числе, — должны положительно отражаться на бизнесе в целом. Если они ставят под угрозу развитие вашего бизнеса, то, возможно, стоит подобрать другой путь.

Зачем нужно развивать HR-бренд? В зависимости от HR-стратегии компании, с помощью HR-бренда можно решить разные задачи. К примеру:

• увеличить скорость и/или снизить стоимость привлечения талантов в компанию;
  
• повысить лояльность сотрудников и снизить текучесть кадров;
  
• отстроиться от конкурентов или заявить компании о себе на рынке труда.
  

Первый шаг на пути к выстраиванию HR-бренда это — EVP (employee value proposition), ценностное предложение работодателя. Это набор преимуществ и выгод, которые помогают сотруднику и соискателю ответить на вопрос: «Почему мне нужно работать именно в вашей компании?».

Еще на этапе старта нужно продумать и описать ценности, которые получат сотрудники, работая у вас в компании. Качественно проработанное EVP — фундамент привлекательного и сильного HR-бренда.

Для этого нужно:

Какие есть инструменты HR-маркетинга? Сегодня их достаточно много. На основе своего опыта, Мария выделяет основные, такие как:

1. Инструменты для изучения ЦА (например, NPS опрос).
   
2. Миссия и ценности компании (важно, чтобы они были не «спущены сверху», а описывали реальный стиль работы компании и сотрудников).
   
3. Инструменты коммуникации с внешней аудиторией (карьерный сайт, социальные сети и т.п.).
   
4. Инструменты внутренней коммуникации (например, дайджест компании, общие митинги и т.п.).
   
5. Митапы и конференции (организация, участие и/или спонсирование).
   
6. Реферальная программа (она отлично работает при сильном внутреннем бренде работодателя и способствует тому, чтобы сотрудники становились амбассадорами).
   
7. Работа с инфлюенсерами (это могут быть и внутренние сотрудники, и внешние партнеры, имеющие существенное влияние на комьюнити).

К этому можно также добавить спонсорство и рекламу на мероприятиях, публикацию статей на внешних площадках и разработку обучающего контента. Все эти инструменты используются для того, чтобы компания получила определенную известность и создала свой образ на рынке труда, привлекающий к ней внимание квалифицированных кадров.