Получить демо-доступ
Срочно необходимо закрыть сложную вакансию, но привычные каналы для привлечения сотрудников не работают? Не знаете, как и с помощью чего выкрутиться из сложившейся ситуации?
В таком случае отличным решением может стать реферальный рекрутинг. А что это такое, и как это работает, мы и рассказали в этой статье. Помогла нам в этом Анна Егорова, СEO консалтинговой компании Business Result Group.
В статье расскажем
О преимуществах и недостатках реферального рекрутинга
Необходимые компоненты для реферальной программы в компании
Реферальный рекрутинг в деле
Уже записались на мероприятия для HR и HRD?
Мы собрали для вас самые интересные мероприятия в мире HR. Оставьте свои контакты и мы оповестим вас о ближайшем мероприятии.
Реферальный рекрутинг: плюсы и минусы
Для начала вкратце расскажем, что это вообще такое. Реферальный или рекомендательный рекрутинг — это способ поиска кандидатов через уже имеющихся в компании сотрудников или клиентов, партнёров. То есть уже знакомый с корпоративной культурой компании человек на своё усмотрение рекомендует руководству специалиста за вознаграждение.
Реферальный рекрутинг — достаточно удобный инструмент, способный сильно облегчить процесс поиска новых кадров. Но, как и во всём, в этом подходе есть свои плюсы и минусы.
Плюсы:
1
Экономия времени
Поиск кандидатов на привычных порталах занимает много времени: размещение вакансии, поиск кандидатов, их отсеивание, собеседования. И не факт, что после всех этапов кандидат просто не передумает или не найдёт предложение получше. Реферальный рекрутинг избавляет от разбора кучи резюме, что значительно экономит время.
2
Экономия денег
Подбор персонала — дело не из лёгких, поэтому искать новых работников и проводить с ними интервью за бесплатно никто не будет. Выгоднее выдать посоветовавшему неплохое вознаграждение, нежели платить за «место» на job-сайтах или за аутсорсинг. Реферальный рекрутинг даёт возможность выдавать бонусы за фактически закрытую вакансию, в то время как HR-агентства и job-платформы не могу гарантировать необходимого результата.
3
Вовлечённость персонала
Реферальная программа позволяет сотрудникам выбирать своих коллег, с которыми им будет приятнее и продуктивнее работать. Это повышает микроклимат внутри коллектива, а также побуждает работников к более активному поиску. При успешном результате и последующей похвале сотрудник будет чувствовать свой вклад в развитие компании и собственную важность, что повышает продуктивность.
4
Развитие бренда работодателя
В попытках заинтересовать открытой вакансией сотрудник расскажет о компании всем знакомым и близким о том, как им хорошо и комфортно будет там работать.
Количество работников, принятых по рекомендации уже работающих сотрудников, является один из индикаторов успешности бренда работодателя.
Анна Егорова
СEO консалтинговой компании Business Result Group
5
Меньшая текучесть кадров
Рефереры (те, кто рекомендует) будут всегда иметь в виду возможность дополнительных премий, а рефералы (те, кого привлекли) ощущают свою значимость на новом месте работы. К тому же новые сотрудники быстрее адаптируются, так как уже имеют в коллективе хорошего знакомого.
Несмотря на то, что реферальные программы выглядят достаточно просто, вместо вышеперечисленных плюсов вы можете напротив получить демотивированных коллег.
Анна Егорова
СEO консалтинговой компании Business Result Group
Минусы:
1
Необъективная оценка
Из-за дружеских или родственных связей адекватно оценить компетентность человека бывает проблематично. Поэтому часто бывают ситуации, когда вам рекомендуют суперспециалиста, а по итогу на собеседование приходит человек без необходимых знаний и опыта.
2
Нарушение в субординации
Из-за наличия дружеских связей зачастую даются поблажки и привилегии. Коллектив останется недовольным, если увидит, что к новому работнику относятся как-то по-особенному. Отношения в команде лучше от этого не станут.
3
Риск массовых увольнений
Если руководство не найдёт общего языка с работником, который был успешным реферером, то существует высокий риск того, что его рефералы примут сторону работника, а не руководства, вследствие чего компания может потерять сразу несколько кадров.
Тем не менее, если вы любите, когда все этапы подбора персонала находятся под вашим контролем, попробуйте автоматизировать рекрутинг! С помощью онлайн-сервис FriendWork вы забудете о всех рутинных действиях на каждом этапе подбора. Вам остается перемещать кандидатов по этапам воронки, которую мы настраиваем под ваш бизнес-процесс, и общаться со всеми участниками подбора в режиме 1 окна. Вся история общения с кандидатами и заказчиками сохранится. Работайте без установки программ с любого устройства.
Как построить реферальную программу
Ничего не будет работать, если должным образом не выстроить реферальную программу. Для начала нужно установить и соблюдать несколько необходимых правил:
1
Планируйте заранее
Сразу продумайте, на кого распространяется программа, например, участвуют ли программе руководители и сами рекрутеры. Также вы можете распространить эту программу только на проблемные вакансии, которые вам сложно закрывать оперативно.
2
Своевременно и регулярно оповещайте
Сотрудники должны быть осведомлены о том, что реферальная программа вообще существует в компании. Также потенциальным реферерам стоит регулярно сообщать о появившихся вакансиях и требованиях к будущим работникам.
3
Внесите ограничения
Надо ограничить возможное количество рекомендаций, ведь в противном случае к рекомендациям будут подходить бездумно, что лишь впустую потратит время и силы руководителя.
4
Диагностика профессионального выгорания В.В. Бойко
Рефереры должны понимать, сколько конкретно и за что они получат вознаграждение.
5
Установите уровень вознаграждения
Награда за рекомендацию должна быть существенной. Если заработная плата сотрудника 35 000 рублей, то вознаграждение в размере 500 рублей вряд ли его заинтересует.
6
Своевременно выплачивайте
Вознаграждения должны выплачиваться вовремя, иначе мотивация у сотрудников привлекать новых кадров упадёт.
7
Беспромедлительно реагируйте на рекомендации
Не стоит откладывать всё в долгий ящик, лучше сразу выйти на связь с рефералом и назначить собеседование.
8
Давайте обратную связь рефереру
Порекомендовавший хочет знать, что его усилия по самостоятельному поиску не были впустую. Поэтому желательно рассказывать ему об этапах собеседования с рефералом.
9
Объясняйте свои решения
Если соискатель не удовлетворил требования, то нужно ему объяснить, в чём именно.
Это достаточно универсальные правила, которые должны соблюдаться при построении реферальной программы.
Это достаточно универсальные правила, которые должны соблюдаться при построении реферальной программы.
Реферальный рекрутинг в практике
Если правильно внедрить программу и регулярно мониторить показатели её реализации, то можно получить превосходный результат.
Анна Егорова
СEO консалтинговой компании Business Result Group
Анна поделилась с нами своим опытом взаимодействия с реферальным рекрутингом.
Когда Анна работала руководителем службы персонала торговой компании, уровень реферальной программы был настолько высоким, что 80% вакансий в магазины закрывались только рекомендациями. Это настолько упрощало работу, что у Анны было много времени на то, чтобы заниматься обучением и развитием сотрудников, разрабатывать и внедрять программы мотивации, карьерного роста, быть всегда на связи с руководителями и сотрудниками.
Если вы хотите так же не тратить время на рутинный поиск кандидатов, а обучаться чему-то новому и развивать свою карьеру, то освободить время вам поможет FriendWork. С помощью этого сервиса вы сможете буквально в один клик формировать аналитические отчёты по таким показателям, как количество закрытых вакансий, количество времени, которое уходило на закрытие вакансии, и среднее время по позициям. Это позволит быстро анализировать и влиять на ситуацию.
Закрывайте вакансии в 2 раза быстрее
Получите бесплатную консультацию по автоматизации рекрутинга
Ну, и раз мы уже заговорили про FriendWork, то не будем далеко ходить.
В нашей компании тоже есть собственная реферальная программа, благодаря которой мы находим хороших кандидатов. В последнее время также заметно увеличилась узнаваемость бренда работодателя: соискатели знают от знакомых особенности корпоративной культуры, из-за чего на наши вакансии охотнее откликаются всё больше людей.
Мы заметили, что наши сотрудники с радостью рассказывают об открытых вакансиях своим друзьям, поэтому к нам приходят хорошие кандидаты. Наше название, Friend, оправдывает себя, и многие нашли работу у нас через друзей. Как и в предыдущем случае, реферальная программа помогла освободить ресурсы и направить их на дальнейшее развитие и усовершенствование компании.
Мы заметили, что наши сотрудники с радостью рассказывают об открытых вакансиях своим друзьям, поэтому к нам приходят хорошие кандидаты. Наше название, Friend, оправдывает себя, и многие нашли работу у нас через друзей. Как и в предыдущем случае, реферальная программа помогла освободить ресурсы и направить их на дальнейшее развитие и усовершенствование компании.
По итогу выходит, что реферальная программа в рекрутинге — это удобный инструмент, который способен сэкономить как много времени, так и ресурсов.
Главное при построении реферальной программы — соблюдать основные правила, о которых мы вам рассказали, и тогда вас будет ждать успех! Удачи! Не забудьте сохранить статью в закладки, чтобы свериться с правилами реферального рекрутинга, когда решитесь ввести его в своей компании.
Илья Полторацкий
Автор корпоративного блога FriendWork
Вас может заинтересовать
Полезные материалы и HR-мероприятия. Все самое интересное в одном письме!
Подпишитесь на рассылку