Как и многие события в жизни, всё произошло случайно. Я однозначно понимала, что моя профессия будет связана с людьми. Получала образование, параллельно работала: занималась оформлением загранпаспортов в МИДе (точнее, в департаменте консульства службы Министерства иностранных дел), там же всё время сталкивалась с трудовыми книжками.

Работа в этом направлении натолкнула меня на мысль, что нужно развиваться в сфере управления персоналом. Я получила второе образование по этой специальности и свой путь в HR начала c подбора персонала. Сопровождала весь жизненный цикл сотрудника в организации, но основной моей деятельностью был рекрутинг.

Когда я заканчивала вуз, я искала работу, но не имела опыта. В то же время понимала, что нужно идти именно в сферу подбора, поскольку мне хотелось этим заниматься. С распростёртыми объятиями без опыта меня никто не брал, но я нашла вакансию ассистента в клининговой компании, фактически это был подбор уборщиц.

Мне повезло с первым руководителем в HR-сфере, мы до сих пор очень дружим. Я устроилась на позицию ассистента, через полгода стала менеджером. Получила большой опыт, когда проводила групповые интервью и бесконечно закрывала по 40 вакансий в неделю. Приходилось учиться на лету.

Через полгода я ушла из клининговой компании и в маленьком стартапе заняла должность руководителя группы отдела персонала. Компания набирала обороты, были открыты вакансии всех руководителей, сотрудникам давали возможность начать работать без управленческого опыта, всё попробовать, всему научиться. Новичками были и руководитель отдела продаж, и директор по маркетингу, и финансовый директор.

Я проработала там пару лет, ушла оттуда в первый декрет, а потом уже всё пошло как по маслу. Все следующие мои должности в основном были «директор по персоналу».

Сомнения были. С опытом работы год я «ломанулась» на должность руководителя, но мне захотелось попробовать. Такую возможность давали всем в этой компании, и я решила, если не получится, значит, пойду на ступеньку ниже или буду искать что-то другое. Хотя особых мыслей, что не получится, в процессе работы уже не было. Конечно, это я сейчас с высоты лет так говорю и понимаю, сколько ошибок там было сделано, но хорошо, что хоть на своих учусь.

Я эмоциональный человек, всё близко к сердцу воспринимаю. Если я за какое-то дело или задачу не переживаю, то, скорее всего, они у меня не получатся. Вопрос только масштаба переживания. Но я только уже через несколько лет после ухода, получив другой опыт, понимала, что там было много ляпов и ошибок. Но это были и риски компании в том числе, когда они принимали на управленческую должность людей без опыта работы.

Везде были и промахи, и успехи. Я не воспринимаю это как гордость или достижение, это для меня просто задача, которую нужно решить. Есть задача? Шашки наголо! Погнали, сделали, выдохнули! Добежали. Так, что там дальше? Хорошо, сделаем! Вот это про меня. Возможно, тут какого-то стратегического мышления мне немного не хватает. Но я стараюсь работать над собой и несколько лет назад прошла обучение, чтобы развить эту компетенцию.

Из достижений — много было интересных задач. Неожиданно пошла в новый бизнес, в недвижимость, меня пригласили в стартап, и я решила попробовать. Это был самый крупный застройщик жилой недвижимости внутри МКАДа. На протяжении многих лет застройщик продавал с помощью агентства недвижимости, но решил создать свой отдел продаж, не ставя в известность об этом агентство.

Я была третьим человеком в компании: генеральный директор, директор по маркетингу, и я пришла директором по персоналу. В условиях анонимности нам надо было очень быстро создать сильнейшую команду. Продажники обычно приходят на объект, поскольку им важно, что они будут продавать. А тут условия анонимности: этого сделать было нельзя. И наша задача — создать лучшую команду.

Мне сказали: «У нас стартап. У тебя будет 1 человек в подчинении. Что хочешь, то и делай. Хочешь, сама делопроизводство веди. Хочешь, сама команду набирай.» Я поняла, что так быстро я с задачей не справлюсь, потому что рынок не знаю. Поэтому я взяла кадровое делопроизводство на себя, нашла в команду человека с рынка недвижимости, который хорошо понимал специфику, и мы справились! Где-то за 1,5–2 месяца была создана команда около 20 человек.

Сложность была в том, что мы не встречались в офисе, снимали специально рядом в другом бизнес центре переговорную, чтобы там проводить собеседования. Потому что нельзя было озвучивать название компании, и чтобы невозможно было сопоставить адрес офиса и объект. Но мы справились, хоть и задача была очень нестандартная.

Потом я работала в 3-х IT-компаниях. Рынок IT мне особо не был близок, но так складывалось, что поступали интересные предложения, и я выходила на работу. В самой крупной из них мне нужно было заниматься оценкой персонала.

Начался проект, руководитель отдела оценки в тот момент уходила в декрет. Был и второй специалист, но, когда первая ушла в декрет, вторая сказала: «Я тоже беременна и ничего делать не буду.» У меня вариантов не было, я нашла человека по рекомендации, до сих пор с ней общаемся, дружим, у неё уже другая специализация, но тогда был опыт в оценке. Я сама погрузилась в эту тему, и хорошо пошло. Мы оценили несколько технических департаментов, и руководитель нам дал ещё нагрузку сверху — провести оценку нового департамента, который изначально в планы не входил.

Процедура оценки на момент моего прихода в компанию была отработана, но, тем не менее, во-первых, для меня это было ново, во-вторых, я посчитала, что достаточно хорошо «въехала» в тему, чтобы подкорректировать процедуру оценки. С этим мы тоже справились.

Да, в основном из-за предложений. Основная часть компаний, в которые я устраивалась, были по рекомендациям. Я рассматривала предложения и думала: «Интересно, надо идти и пробовать!». Я знаю, есть такое мнение, что надо в одной сфере развиваться, но меня это никогда не останавливало. Может, на входе у меня чуть больше времени занимает понимание рынка, но в принципе я всегда справлялась, и никаких сложностей не было.

Когда-то меня спросили, что меня заставило сменить сферу. Однажды была такая ситуация, что нужда меня заставила это сделать. Мне нужна была работа, я не могла себе позволить не работать и вышла в новую сферу, в нынешнюю компанию.

А я в производственных компаниях до этого не работала. Но прошло время, я здесь уже пятый год, и мне нравится. Даже если задумываться о будущем, если менять компанию, то, наверно, это будет производство. Но пока я об этом не думаю.

Сильно отличается производство и региональный подбор. В основном компании, в которых я работала, были российскими, московскими. И там плюс-минус километр, одни и те же источники, ресурсы, потому что уровень персонала — руководители и среднее звено. А в «Новом веке агротехнологий» специфика другая. И сейчас это:

Тут специфики хоть отбавляй.

Основной фокус, конечно, на производстве. Нет квалифицированного персонала. Сложно и с качеством кандидатов, и с их количеством. Завод в маленьком городе, это особая экономическая зона, и вопрос не только в ограниченной ёмкости рынка труда, но и в том, что рядом конкуренты. Местные жители могут трудоустроиться ещё на 3 современных завода, помимо нашего. А население всего 11 тысяч.

Здесь кандидатов не найдёшь на сайтах по поиску работы. Мы используем Авито, но это не очень эффективно. В основном хорошо работает сарафанное радио, местные СМИ, центр занятости, местный форум «Подслушано в Чаплыгине» и местный колледж.

Но люди не готовы ездить по 50 км, поэтому мы обеспечиваем их жильём. Для квалифицированного персонала мы предоставляем квартиру для всей семьи, а для рабочего персонала — что-то типа общежития.

По регионам у нас в основном продажи и склады, и там нет текучки. Здесь каналы поиска персонала зависят от местонахождения. Обычно мы обращаемся к коллегам в филиале, спрашиваем, как и где у них в городе ищут работу.

Некоторые филиалы находятся в больших городах, например, в Красноярске или Волгограде. Один филиал в Батайске, Ростовская область, но Ростов-на-Дону совсем рядом, и кандидатов ищем там. Один филиал у нас в посёлке Десятуха Стародубского района Брянской области. Там не будешь искать в Брянске, там надо искать очень точечно. Хорошо срабатывает сарафанное радио и печатная пресса.

В недвижимости много вакансий было закрыто по рекомендациям. Цепляешь 1-3 кандидатов и пошло-поехало, потому что привлекательные условия, и они зовут своих.

А в подборе для агросферы ничего лёгкого нет. У нас очень узкий сегмент, квалифицированных рабочих днём с огнём не найдёшь, с инженерными позициями тоже сложно. Если говорить про продажи, то вроде и должно быть много кандидатов на рынке, но с квалифицированным персоналом не так.

Нам проще было найти коммерческого директора, именно в плане поиска, количества кандидатов, чем электрика. Если на коммерческого директора порядка 300 откликов с HH.ru, их только разобрать надо и выбрать подходящего, отсевом заняться, то для поиска электрика мы привлекали даже кадровое агентство. Они просмотрели 45 кандидатов и никого не смогли предоставить, никто даже на собеседование не приехал. Мы сами нашли двух кандидатов, которые доехали до нас из Липецка, но взяли третьего, местного нашли.

Чтобы легче оценивать продуктивность своих сотрудников, ведите аналитику в сервисе FriendWork. С его помощью вы можете формировать аналитические отчёты в один клик и смотреть, сколько вакансий было закрыто, за какой период, с каким отделом ваш HR или рекрутер взаимодействовал больше. Попробуйте автоматизировать процессы и освободить время для сложных задач.

То, что вокруг меня люди, с которыми есть возможность общаться и общаться не просто так, а продуктивно, и приносить пользу компании. Мне нравится, что я могу помочь бизнесу быть более эффективным. Банальные вещи, конечно.

Повторюсь, что я близко к сердцу всё воспринимаю, но с возрастом стала чаще выдыхать. Есть совет «Посчитай до 10». Я иногда им пользуюсь. Если мне нужно решить какой-то вопрос, я стала больше готовиться к встрече с руководителем. Подготавливать аргументы, чтобы не эмоционировать, а на чём-то основывать своё мнение и отстаивать решение.

Также я, прежде, чем что-то решать, научилась искать поддержки у других руководителей, как-то договариваться с ними. Мне иногда кажется, что я предлагаю какие-то очевидные вещи, но они не сработают. Поэтому важно узнать и понять другие точки зрения.

У меня есть бывший руководитель из одной компании. Мы с ней дружим больше 12 лет. Сейчас в этой компании из сотрудников нашего отдела уже никого не осталось, но мы продолжаем дружить не только с руководителем. С бывшим руководителем я очень близка, мы дружим семьями, ездим друг к другу в гости. Она очень профессиональный и очень человечный человек, если так можно выразиться. Всегда есть опора, поддержка, с кем посоветоваться не только по-человечески, но и профессионально. Теперь у нас это уже взаимосоветы.

Сейчас, когда началась пандемия, мне стало не хватать выхода в свет. И ещё есть амбиции, которые надо как-то реализовать, потому что в работе они не востребованы. Мне предложили вести одну из профессиональных групп на Facebook, и я воспользовалась этим предложением: начала писать посты, вести прямые эфиры.

Хотя моя нагрузка в разы возросла, но мне нравится, это интересно и даёт возможность погружаться в те профессиональные вопросы, которые сейчас не затронуты в работе из-за специфики бизнеса. Например, всё, что связано с IT, с технологиями. Понятно, что нужно быть в этой теме, а для нашей компании это не очень актуально за счёт специфики рынка и кандидатов. Поэтому я получаю это здесь, на стороне.