Получить демо-доступ


Что такое гибридный формат работы
Плюсы и минусы


83% сотрудников предпочитают гибридную модель работы и работают удалённо от 25 до 75% рабочего времени. Такие данные приводит компания Accenture, один из лидеров мирового рынка профессиональных услуг и цифровых технологий.
В материале мы разберём, в чем особенности такого формата работы, его преимущества и недостатки, а помогут в этом наши эксперты — Илья Чадин, компания Design Thinkers Russia, и Татьяна Билибченко, HR Business Partner в компании Учи.ру.
В статье расскажем
Уже записались на мероприятия для HR и HRD?
Мы собрали для вас самые интересные мероприятия в мире HR. Оставьте свои контакты и мы оповестим вас о ближайшем мероприятии.
Современные форматы работы
Есть три актуальных формата работы:

  • Посещение офиса — личное присутствие на рабочем месте. Такой вариант работы предпочитают в государственных компаниях, где просят сотрудников ежедневно появляться в офисе.
  • Гибридный вариант — работа как в офисе, так и из дома. Компании банковской и финансовой сферы часто практикуют такой формат.
  • Удалёнка — посещение офиса очень редкое или вовсе не обязательно. Многие компании ИТ-сферы предпочитают именно этот вариант.

Разный бизнес по-разному строит формат работы. Иногда это зависит от отрасли. Есть компании, которые не могут позволить себе только онлайн — например, тот же ритейл, где территориальный менеджер должен постоянно взаимодействовать с разными точками продаж и контролировать их работу, а значит, физически находиться на местах.

Также учитывается конкретная роль каждого сотрудника — например, можно ли конкретно этот функционал перевести в удалённый формат. Поэтому есть компании, которые не отдают предпочтение какому-то единому формату работы, а совмещают все три.
Грамотная компания — это та, где умеют для каждой позиции, для каждого отдела и направления внутри бизнеса подбирать свой формат работы, наиболее оптимальный для результата.
Илья Чадин
Design Thinkers Russia
Гибридный формат работы: в чем особенности
Гибридный формат работы — это вариант, когда можно совмещать онлайн и офлайн работу. Полностью удалённый формат не всегда бывает эффективным, так же как и очный, который в наше время может быть небезопасен — поэтому и родился гибридный формат работы.

Его плюсы в том, что сотрудник посещает офис только тогда, когда это действительно необходимо. Так он затрачивает меньше времени на дорогу, но при этом поддерживает свое физическое присутствие. Обычно это делается 2-3 раза в неделю, или же наоборот — вводится 1-2 удалённых дня работы.
Я знаком с несколькими компаниями, ритейл и фешн-брендами, где практикуется работа 4\1 (4 дня очно и 1 день онлайн). Сотрудники отмечают, что этот день позволяет им посвятить больше времени каким-то операционным делам и насущным вопросам, т.е. это день, когда удобно закрыть какие-то текущие дедлайны.
Илья Чадин
Design Thinkers Russia
Могут существовать и другие вариации — например, дни, когда необходимо работать из офиса, могут быть плавающими, а могут быть зафиксированы. Их количество также может варьироваться.

Какие ещё особенности есть у гибридного формата?

  • Периодическое появление сотрудников в офисе по заранее согласованному гибкому графику.
  • Совместное использование рабочих пространства и коворкингов.
  • Отмена персонификации рабочих мест.
  • Заблаговременное и чёткое определение времени совместной работы и других активностей.
Попробуйте автоматизировать рекрутинг бесплатно
Вы ускорите закрытие вакансий в 2 раза

Плюсы гибридного формата
Снижение издержек на офисные площади и хозяйственное обеспечение.
Возможность нанимать сотрудников из разных регионов.
Лояльность персонала.
Преимущество перед компаниями, предпочитающими full-тайм из офиса, в борьбе за таланты.
Более высокий уровень автономии сотрудников.
Возможность грамотно использовать время сотрудника, его ресурс.
Мотивация на более продуктивную работу.
    Сейчас, с изменением ситуации в мире, изменились и потребности людей. Многие подстроили свою жизнь под требования карантина и локдауна. Гибридный формат работы помогает встраивать работу в привычный жизненный график. Это мотивирует сотрудников распределять свое время и выполнять свою работу эффективнее.
    Сложности гибридного формата
    • Необходимость для HR-отделов продумывать различные программы адаптации и для работы с персоналом (для удалёнщиков и для офисных сотрудников), трансформировать внутренние процессы и подходы к оценке эффективности, обеспечивать безопасность данных.
    • Ухудшение психологического климата в компании: утрата или размытие корпоративной культуры, ухудшение психологического состояния сотрудников, разобщённость, снижение уровня доверия к команде, ощущение неравенства среди сотрудников.
    • Вероятность проиграть в найме талантов компаниям, у которых есть полная удаленка, ограничение в географии найма. При гибридном формате работы компании смогут нанимать людей только там, где есть офисы.
    • Снижение уровня ответственности и дисциплины сотрудников. Во многом это зависит от культуры внутри компании — от того, какие были подобраны сотрудники. Неважно, про какой формат работы мы говорим — стандартный или гибридный, если внутри компании нет культуры ответственности, то все это останется и в гибридном формате работы.
    • Выгорание при работе из дома. Неподготовленный человек, который не знает, каким образом можно себя мотивировать на работу дома, как нужно отдыхать, что нужно соблюдать режим и баланс, даже если речь идет про промежутки в течении дня — такой человек быстро станет неэффективным.

    Опыт зарубежных и российских компаний
    Среди зарубежных компаний успешным опытом введения гибридного формата выделяются IKEA и Apple, среди российских — HeadHunter и Росбанк.
    Каждая компания прошла свой путь к гибридному формату. В действительности, это не просто перевод сотрудников из офиса на удалёнку, а сложный и многоуровневый процесс. Думаю, что именно понимание этого факта, а также комплексная подготовка дали такие хорошие результаты.
    Татьяна Билибченко
    HR Business Partner, Учи.ру
    Секрет успешной работы в гибридном формате вне зависимости от компании — это доверие к сотрудникам. Работодатель не должен полностью контролировать процесс, важно создать атмосферу, где сотрудники понимают, что они могут быть более свободными и результативными.

    Многие компании сейчас отказываются от модели «работать 8 часов в день» ради модели «работать на результат» и подбирают сотрудников, ориентированных на конечный продукт, а не на процесс.

    Как ещё эти компании добились успешной реализации гибридного формата? Важную роль играет создание комфортных условий труда с точки зрения технологий. Сотрудник дома должен обладать всеми ресурсами — диджитал-инструментами, удобными и простыми в использовании.

    Даже производя свой продукт в удалённом формате, такие компании как Google и Apple не стоят на месте, они развиваются сами и создают инновации, чтобы развивать мир. Это пример того, как можно продолжать двигаться вперед, даже в гибридном или полностью дистанционном формате.
    Как подготовить сотрудников к гибридной работе
    Итак, вы прочли статью и решили, что гибридный формат работы — это именно то, что нужно вашей компании. Осталось только подготовить к этому сотрудников. Что нужно сделать?

    1. Создайте гайд по тому, как лучше оборудовать рабочее место дома.
    2. Помогите с инвентарём. Если планируются встречи в зуме или онлайн-совещания, выдайте сотрудникам что-то для оборудования фона. Можно отправить персональные компьютеры или какую-то офисную мебель домой к сотруднику.
    3. Введите правила коммуникации при работе на удалёнке.
    Людей необходимо обучить новым навыкам. Я говорю не только о работе с технологическими инструментами, но и о навыках коммуникации в таком формате, способности к самостоятельной организации и контролю и быстрой адаптации к новым условиям.
    Татьяна Билибченко
    HR Business Partner, Учи.ру
    4. Расскажите про способы мотивации к работе и способы отдыха, поддержите инструментами для контроля времени и трекинга проектов. Организуйте поддержку от HR-службы, которая проведет пару семинаров на тему тайм-менеджмента дома, на тему work-life balance.

    5. Вовлекайте в физическое очное взаимодействие.


    Мы даём возможность клиентам и сотрудникам физически участвовать в коммуникации. Например, мы организовывали вайн-тайм: отправили по бутылке вина каждому сотруднику и организовали тимбилдинг-встречу, но каждый при этом был в удобном для себя месте.
    Илья Чадин
    Design Thinkers Russia
    Для успешного внедрения гибридного формата руководителям нужно создать диджитал-культуру в компании, чтобы технологии только улучшали взаимодействие сотрудников.
    Помните, что для перехода на гибридный недостаточно просто организовать дистанционную работу — необходимо изменить образ мышления.
    Александра Москвина
    Автор корпоративного блога FriendWork
    Вас может заинтересовать
    Показать еще
    Полезные материалы и HR-мероприятия. Все самое интересное в одном письме!

    Подпишитесь на рассылку
    Press "Like" to follow Tilda Publishing on Facebook
    Press "Subscribe" to follow Tilda Publishing on Vkontakte