Есть три актуальных формата работы:

• Посещение офиса — личное присутствие на рабочем месте. Такой вариант работы предпочитают в государственных компаниях, где просят сотрудников ежедневно появляться в офисе.

• Гибридный вариант — работа как в офисе, так и из дома. Компании банковской и финансовой сферы часто практикуют такой формат.

• Удалёнка — посещение офиса очень редкое или вовсе не обязательно. Многие компании ИТ-сферы предпочитают именно этот вариант.

Разный бизнес по-разному строит формат работы. Иногда это зависит от отрасли. Есть компании, которые не могут позволить себе только онлайн — например, тот же ритейл, где территориальный менеджер должен постоянно взаимодействовать с разными точками продаж и контролировать их работу, а значит, физически находиться на местах.

Также учитывается конкретная роль каждого сотрудника — например, можно ли конкретно этот функционал перевести в удалённый формат. Поэтому есть компании, которые не отдают предпочтение какому-то единому формату работы, а совмещают все три.

Гибридный формат работы — это вариант, когда можно совмещать онлайн и офлайн работу. Полностью удалённый формат не всегда бывает эффективным, так же как и очный, который в наше время может быть небезопасен — поэтому и родился гибридный формат работы.

Его плюсы в том, что сотрудник посещает офис только тогда, когда это действительно необходимо. Так он затрачивает меньше времени на дорогу, но при этом поддерживает свое физическое присутствие. Обычно это делается 2-3 раза в неделю, или же наоборот — вводится 1-2 удалённых дня работы.

Могут существовать и другие вариации — например, дни, когда необходимо работать из офиса, могут быть плавающими, а могут быть зафиксированы. Их количество также может варьироваться.

Какие ещё особенности есть у гибридного формата?

• Периодическое появление сотрудников в офисе по заранее согласованному гибкому графику.
  
• Совместное использование рабочих пространства и коворкингов.
  
• Отмена персонификации рабочих мест.
  
• Заблаговременное и чёткое определение времени совместной работы и других активностей.
  

Сейчас, с изменением ситуации в мире, изменились и потребности людей. Многие подстроили свою жизнь под требования карантина и локдауна. Гибридный формат работы помогает встраивать работу в привычный жизненный график. Это мотивирует сотрудников распределять свое время и выполнять свою работу эффективнее.

• Необходимость для HR-отделов продумывать различные программы адаптации и для работы с персоналом (для удалёнщиков и для офисных сотрудников), трансформировать внутренние процессы и подходы к оценке эффективности, обеспечивать безопасность данных.
  

• Ухудшение психологического климата в компании: утрата или размытие корпоративной культуры, ухудшение психологического состояния сотрудников, разобщённость, снижение уровня доверия к команде, ощущение неравенства среди сотрудников.
  

• Вероятность проиграть в найме талантов компаниям, у которых есть полная удаленка, ограничение в географии найма. При гибридном формате работы компании смогут нанимать людей только там, где есть офисы.
  

• Снижение уровня ответственности и дисциплины сотрудников. Во многом это зависит от культуры внутри компании — от того, какие были подобраны сотрудники. Неважно, про какой формат работы мы говорим — стандартный или гибридный, если внутри компании нет культуры ответственности, то все это останется и в гибридном формате работы.
  

• Выгорание при работе из дома. Неподготовленный человек, который не знает, каким образом можно себя мотивировать на работу дома, как нужно отдыхать, что нужно соблюдать режим и баланс, даже если речь идет про промежутки в течении дня — такой человек быстро станет неэффективным.
  
  

Среди зарубежных компаний успешным опытом введения гибридного формата выделяются IKEA и Apple, среди российских — HeadHunter и Росбанк.

Секрет успешной работы в гибридном формате вне зависимости от компании — это доверие к сотрудникам. Работодатель не должен полностью контролировать процесс, важно создать атмосферу, где сотрудники понимают, что они могут быть более свободными и результативными.

Многие компании сейчас отказываются от модели «работать 8 часов в день» ради модели «работать на результат» и подбирают сотрудников, ориентированных на конечный продукт, а не на процесс.

Как ещё эти компании добились успешной реализации гибридного формата? Важную роль играет создание комфортных условий труда с точки зрения технологий. Сотрудник дома должен обладать всеми ресурсами — диджитал-инструментами, удобными и простыми в использовании.

Даже производя свой продукт в удалённом формате, такие компании как Google и Apple не стоят на месте, они развиваются сами и создают инновации, чтобы развивать мир. Это пример того, как можно продолжать двигаться вперед, даже в гибридном или полностью дистанционном формате.

Итак, вы прочли статью и решили, что гибридный формат работы — это именно то, что нужно вашей компании. Осталось только подготовить к этому сотрудников. Что нужно сделать?

1. Создайте гайд по тому, как лучше оборудовать рабочее место дома.
2. Помогите с инвентарём. Если планируются встречи в зуме или онлайн-совещания, выдайте сотрудникам что-то для оборудования фона. Можно отправить персональные компьютеры или какую-то офисную мебель домой к сотруднику.
3. Введите правила коммуникации при работе на удалёнке.

4. Расскажите про способы мотивации к работе и способы отдыха, поддержите инструментами для контроля времени и трекинга проектов. Организуйте поддержку от HR-службы, которая проведет пару семинаров на тему тайм-менеджмента дома, на тему work-life balance.

5. Вовлекайте в физическое очное взаимодействие.