Гибридный формат работы — это вариант, когда можно совмещать в рабочем графике онлайн и офлайн работу. Полностью удаленный формат не всегда бывает эффективным, так же как присутствие в офисе 5 дней в неделю, поэтому и родился гибридный формат работы.

Его плюсы в том, что сотрудник работает в офисе только в те дни, когда это действительно необходимо. Например, если нужно провести встречу с руководителем или партнерами в деловой обстановке. Так он затрачивает меньше времени на дорогу, но при этом поддерживает свое физическое присутствие. Обычно это делается 2-3 раза в неделю, или, наоборот — вводится 1–2 удаленных дня работы.

Могут существовать и другие вариации — например, дни, когда необходимо работать из офиса, могут быть плавающими, а могут быть зафиксированы. Их количество в течение месяца также может меняться.

Какие ещё особенности есть у гибридного формата?

• Периодическое появление сотрудников в офисе по заранее согласованному гибкому графику.
• Совместное использование офисного пространства и коворкингов.
• Отмена персонализации рабочих мест.
• Предварительное и точное определение времени для совместного выполнения задач и других активностей.
• Специальные инструменты для взаимодействия гибридных команд: таск-трекеры, CRM-системы, программы для видеоконференций, онлайн-библиотека документов, корпоративная электронная почта и другие.

После локдауна в 2020 году многие сотрудники подстроили свою жизнь под новые события и освоили удаленную работу. Сегодня гибридный формат работы помогает встраивать рабочие задачи в привычный жизненный график. Это мотивирует сотрудников распределять свое время и выполнять свою работу эффективнее. Какие плюсы получает бизнес при этом:

Для сотрудника гибридный график — это возможность работать в комфортных условиях и самостоятельно планировать рабочие задачи. Это приводит к повышению концентрации и мотивации на более продуктивное выполнение задач. При этом есть существенная экономия времени и денег на поездки в офис.

Работая часть недели удаленно, сотрудники могут больше времени уделять отдыху, семье, путешествиям, увлечениям. Это повышает степень их удовлетворенности и лояльности. В результате снижается текучесть кадров.

Это подтверждается исследованиями: около 40% сотрудников предпочтут уволиться, если их вернут с удаленки в офлайн. Такие данные привел портал SuperJob в 2023 году.

Главный минус, с которым сталкиваются руководители удаленных команд — это сложности в организации командной работы и контроле результатов. Важно тщательно составлять график общих встреч и планировать проекты таким образом, чтобы все сотрудники были максимально вовлечены и эффективно использовали свои ресурсы.

Среди зарубежных компаний успешным опытом введения гибридного формата выделяются IKEA и Apple, среди российских — HeadHunter и Росбанк.

Секрет успешной работы в гибридном формате вне зависимости от компании — это доверие к сотрудникам. Работодатель не должен полностью контролировать процесс и время, посвященное работе. Важно создать атмосферу, где сотрудники понимают, что они могут быть более свободными и результативными.

Многие работодатели сейчас отказываются от модели «работать 8 часов в день» ради модели «работать на результат». Они собирают команды, ориентированные на конечный продукт, а не на процесс.

Как еще можно добиться успешной реализации гибридного формата? Важную роль играет создание комфортных условий труда с точки зрения технологий. Сотрудник дома должен обладать всеми ресурсами — диджитал-инструментами, удобными и простыми в использовании.

Даже производя свой продукт в удаленном формате, такие компании, как Google и Apple не стоят на месте, они развиваются сами и создают инновации, чтобы развивать мир. Это пример того, как можно продолжать двигаться вперед, даже в гибридном или полностью дистанционном формате.

Итак, вы прочли статью и решили, что вашему бизнесу нужно работать по гибридному графику. Осталось только подготовить к этому сотрудников. Что нужно сделать?

1. Проверьте готовность команды к новому режиму. Важно понять, обеспечены ли сотрудники технически, подходят ли их обязанности для удаленной работы, не возникнут ли сложности при построении графика совместного использования рабочего пространства. Проведите опрос среди персонала, возможно, они вообще не хотят переходить на удаленку.
2. Создайте гайд по тому, как лучше оборудовать рабочее место дома. В идеале это должна быть отдельная комната, в которой ничто и никто не отвлекает от выполнения задач.
3. Обеспечьте сотрудника необходимым инвентарём: персональным компьютером или ноутбуком, офисной мебелью. Если планируются встречи в зуме или онлайн-совещания, выдайте веб-камеры и что-то для оборудования фона. Если сотрудник использует дома свой инвентарь, работодатель обязан компенсировать затраты. 
4. Введите правила коммуникации для тех, кто работает на удаленке: установите частоту онлайн-встреч и подходящее время, обсудите порядок передачи результатов работы. Также важно создать единое пространство для взаимодействия коллектива и установить нормы общения, чтобы удаленные сотрудники не чувствовали свою оторванность от команды и рабочих процессов.

4. Расскажите про способы мотивации к работе и способы отдыха, поддержите инструментами для контроля времени и трекинга проектов. Организуйте поддержку от HR-службы, которая проведет пару семинаров на тему тайм-менеджмента дома и work-life balance.
5. Вовлекайте персонал в физическое очное взаимодействие. Например, можно в отдельные дни приглашать удаленных сотрудников в офис на семинары, корпоративные мероприятия или ежемесячные планерки.

Переход на гибридный формат работы — это сложный процесс, требующий тщательного планирования, поддержки руководства и вовлеченности сотрудников. Чтобы все прошло успешно, нужно проявлять гибкость и учитывать мнение персонала. Наградой может стать сокращение издержек на аренду и обеспечение офисного пространства, усиление команды за счет новых удаленных специалистов, а также повышение эффективности бизнес-процессов.