Как создать эффективный HR-отдел: 10 важных принципов

Наша компания автоматизировала 53 HR-отдела. Мы видели многое. В статье я поделился личным опытом и наблюдением, что и как нужно делать, чтобы HR-отдел работал правильно и слаженно.

Каждый предприниматель в душе мечтатель. В его голове рисуется картина будущего, где его компания — лидер в своей нише. Клиенты довольны продуктом. Создана классная заряженная команда.

Но есть одно важное но: пока вы не опишете картину будущего понятным текстом, не продадите команде идею, все это так и останется в вашей голове. Если сотрудники не знают и не разделяют вашу миссию, цели и ценности, то команды не существует. Подумайте об этом.

Сегодня действительно существует дефицит кадров. Одно из решений, которое позволит расти дальше, — регулярная прокачка сотрудников. Покупайте обучение, отправляйте команду на курсы, читайте книги. Обязательно создавайте индивидуальный план развития для каждого сотрудника. Заодно снизите текучку в компании.

Время — это ресурс, который невозможно восполнить. Каждую минуту рабочего времени надо ценить и использовать эффективно. Внедрите CRM FriendWork.

Автоматизируйте создание и согласование заявки на подбор. Ведите базу кандидатов в сервисе для автоматизации рекрутинга, сохраняйте там резюме кандидатов, настраивайте автоматические уведомления кандидатов и заказчиков об интервью, записывайте звонки и формируйте аналитические отчеты о проделанной работе за пару минут.

Построение воронки подбора — это тактическое изменение, которое позволит здесь и сейчас ускорить процесс подбора. Построение HR-бренда — это стратегия масштабирования компании на будущее. Создайте такой бренд, к которому люди сами потянутся.

Направление развития корпоративной культуры всегда задает владелец. Проекцией удовольствия команды будет ее продуктивность. И тогда, на первый взгляд, эфемерное словосочетание «корпоративная культура» приобретает вполне конкретное применение с понятным результатом.

Последние несколько лет мир стремительно меняется. Конкурентоспособность бизнеса напрямую зависит от скорости принятых вами решений. Регулярно проводите опросы в команде, анализируйте ответы, выстраивайте дорожную карту по реализации качественных изменений.

Самое глупое действие, которое можно сделать, — создать в компании информационный вакуум. Закрытость снижает уровень доверия и мотивации и не позволяет команде видеть конечный результат своей деятельности.

Сотрудничество между работником и компанией длится до момента, пока обеим сторонам это выгодно. Компании нужны высокомотивированные и эффективные сотрудники, а сотруднику нужна компания, которая будет закрывать его потребности. Чем дольше сохраняется паритет, тем дольше длится сотрудничество.

Для эффективного управления персоналом недостаточно просто знать, как выполнить то или иное действие. Должна быть возможность проверить это действие. Делается это через описание бизнес-процессов. В таком случае все сотрудники находятся в одном информационном поле, и вы избегаете двойных стандартов

Нельзя один раз провести анализ, оценить результаты и забыть о них. Постоянный мониторинг процессов в HR-отделе — необходимое условие для его успешной работы.

С помощью FriendWork анализируйте воронку подбора, находите «узкие» места и улучшайте процесс подбора. Регулярно проводите опросы в команде, анализируйте звонки и интервью и проводите работу над ошибками.

Начните уже сегодня руководствоваться десятью принципами для построения эффективного HR-отдела. Обязательно запускайте процесс автоматизации рутинных действий в рекрутинге, и результат не заставит себя ждать.