Сфера HR постоянно обновляется, хорошему специалисту необходимо изучать новое, найти наставника, участвовать в вебинарах, конференциях, а также обмениваться опытом и знаниями с коллегами.

Профессиональное образование

HRD важно не только уметь выстраивать отношения с людьми, эффективно взаимодействовать, разбираться в психологии, но и понимать в бизнесе, менеджменте и аналитике. Тем не менее в HR можно прийти с любым образованием и восполнять пробелы за счет непрерывного обучения уже в процессе работы.

Дополнительное образование

Благодаря системному развитию можно намного быстрее выйти на точку эффективности и избежать множества трудностей, особенно в первые годы работы.

Чтобы выбрать дополнительное обучение, ориентируйтесь не только на собственный план карьерного развития, но и на те задачи, которые стоят перед вами на работе. Поговорите с руководителем, выясните, что нужно бизнесу сейчас, как усилить бизнес с точки зрения HR-функции. На основании этого, если ощущаете, что не хватает экспертизы, идите прокачивать необходимые скиллы.

Где обучаться

Программа повышения квалификации НИУ ВШЭ. Здесь есть комплексные программы по HR-функциям: внутренний маркетинг и коммуникации, мотивация и грейдирование, компенсации и бенефиты. Если вы специалист уровня мидл и выше, выбирайте обучение под конкретную задачу. Помимо большого количества программ, здесь еще и подъемные цены.

Программы для HR в Сколково. Тоже качественный курс, но стоимость выше, чем во ВШЭ.

Обучающие платформы. У этого варианта есть недостаток — обучение там асинхронное. Даже если вы получаете обратную связь по домашним работам, учеба не всегда непосредственно связана с задачами, которые вы выполняете на практике. Для специалистов уровня мидл такие платформы менее эффективны. Но джуниору составить общее представление об HR благодаря такому обучению можно.

Развитие скиллов

Какие навыки необходимо совершенствовать HR, чтобы чувствовать себя уверенно на топ-позиции?

Коучинговые техники ведения беседы. Это техники, используя которые вы задаете сотруднику правильные вопросы и в итоге приводите его к самостоятельному осознанию определенных моментов. Это позволяет добиться от сотрудника большей эффективности и управлять им лучше, чем просто говорить, что и как делать.

Управленческие навыки. В компетенции управленца входит планирование, организация, мотивация и контроль.

Аналитическое и стратегическое мышление. Умение анализировать и мыслить стратегически, выстраивать HR-процессы согласно целям бизнеса — эти навыки незаменимы для HRD.

Аналитическое и стратегическое мышление. Умение анализировать и мыслить стратегически, выстраивать HR-процессы согласно целям бизнеса — эти навыки незаменимы для HRD.

Креативность и умение принимать решения в кризисных ситуациях. Навык оперативно искать новые, нестандартные пути, быстро перестраиваться и быстро предлагать решения важен и полезен для руководителя.

Лидерские качества. HRD выстраивает HR-команду, отвечает за корпоративную культуру, плотно общается с людьми, мотивирует их. Умение повести за собой, транслировать ценности компании — чрезвычайно важно для отличного управленца, и этому тоже нужно уделять внимание.

Эмпатия и умение отделять эмоциональное от рационального. HRD должен учитывать интересы как бизнеса, так и сотрудников. Без умения понять и найти подход к каждому эффективным HRD не стать.

Сетевые связи важны для HR. Участвовать в конференциях, поддерживать связи с экспертами, обмениваться опытом — эти действия помогают в профессиональном развитии и карьере. При этом не стоит пытаться прыгнуть выше головы и делать все и сразу, эффективнее будет выбрать те форматы, которые органичны именно вам. Кому-то близки нетворкинговые вечеринки, где легко найти большое количество контактов за короткое время, кому-то — конференции, а кому-то — точечные знакомства с нужными людьми.

• Изучайте, как устроен бизнес
  

Если HR не будет понимать организацию компании, из каких метрик состоит бизнес, как устроена разработка продуктов, система продаж или оказания услуг, он не будет понимать, над чем работать и какие фокусы ставить в работе. Для эффективной работы HR-специалисту на топовой позиции необходимо быть вовлеченным в основную деятельность компании.

• Определите свои ценности
  

Если у вас есть стремление строить карьеру, лучше идти в крупные компании на стартовые позиции. Там вы получите правильный майндсет, систему обучения и развития карьеры. Однако и в малом и среднем бизнесе при наличии высокого потенциала, большой познавательной мотивации и хорошего наставника вы достигнете того же уровня. Нет одного правильного трека развития карьеры.

Лучше ориентироваться на корпоративную культуру компании и задачи, которые предстоит выполнять. В компаниях, где вам интересно, карьерный рост будет гораздо быстрее и эффективнее, чем при прагматичном выборе.

• Найдите то, чем нравится заниматься
  

Путь HR-директора подойдет тому, кто получает удовольствие от менеджмента, выстраивания систем и процессов, потому что HR-директор — и директор, и HR одновременно. Он выступает в нескольких ролях: руководитель команды HR, партнер бизнеса в области управления командой, а временами еще и коуч для других менеджеров.

• Учитесь оперативно реагировать на изменения
  

Планы карьерного развития нужны, они работают и помогают, однако в любой момент все может пойти не так. HR-специалисту нужно учиться относиться к этому спокойно, адаптироваться и пересобираться уже в процессе.

• Найдите ментора
  

Выявить сферы для улучшения можно самостоятельно, существует огромное количество ресурсов, карты компетенций, интервью с экспертами. Однако эффективнее будет работать с ментором. Он задаст правильные вопросы, поможет выявить зоны роста и покажет ваш карьерный трек.

Трудностей и проблем на профессиональном пути HR может быть огромное количество, и ко всему, увы, заранее не подготовиться. Однако, знакомясь с опытом разных экспертов, можно снизить градус волнения. Валерия Мазанова делится трудностями, с которыми столкнулась на своем профессиональном пути и которые считает наиболее значимыми именно для топ-позиций:

• Взаимодействие с СЕО и собственниками. К сожалению, HR-функция в России в полном развертывании себя еще не показала. До сих пор руководство некоторых компаний не понимает, что такое HR, что мы занимаемся не только оформлением и наймом сотрудников, но и являемся значимым элементом в эффективной работе бизнеса.

• Выстраивание баланса в своей HR-структуре. В сфере HR существует огромное количество направлений: обучение и развитие, льготы и компенсации, адаптация, мотивация сотрудников, корпоративная культура и так далее. HR-специалисту на топовой позиции важно уметь работать стратегически и выстраивать баланс между всеми HR-функциями.

• Вовлечение коллег. HR-специалист не владеет корпоративной культурой или брендом работодателя. Он работает не в одиночку, а только через сотрудников. И HR достигнет результата только в том случае, если донесет эту мысль до коллег. Задача эффективного HR-специалиста — понять потребности как собственника, так и сотрудников и выстроить win-win для обеих сторон.

• Отсутствие достаточного бюджета. Если расходы на маркетинг, продажи, IT собственникам понятны, то расходы на HR зачастую не стоят на первом месте. Сейчас выигрывают те компании, которые понимают важность HR-функции, и в крупных холдингах этому уделяется значительное внимание.
  
  

Я убеждена, что со всеми препятствиями можно работать, выстраивая HR-процессы стратегически и системно. Поможет в этом сервис для автоматизации рекрутинга FriendWork. В нем вы соберете резюме подходящих кандидатов с карьерных порталов, соцсетей и сайтов по подбору в единую базу.

Во FriendWork вы легко сможете назначить интервью, сформировать шаблоны офферов, выгрузить аналитические отчеты и увидеть полную информацию по процессу подбора. Оставьте заявку на бесплатный демодоступ — и менеджеры свяжутся с вами, чтобы подробнее рассказать о функционале сервиса.

HR-руководство может состоять из нескольких уровней. У каждой должности свой список функций и обязанностей. Они зависят и от специфики бизнеса, и от политики конкретной компании. В общем можно выделить следующие лидирующие роли в HR:

1. Руководитель направления. Он может занимать позицию директора по подбору или отвечать за обучение и развитие. Его обязанности включают управление HR-отделом, охватывающее следующие функции: кадровое делопроизводство, подбор персонала, адаптацию и оценку сотрудников, обучение персонала, развитие корпоративной культуры, мотивацию.

2. HR-generalist. HR-generalist занимается различными операционными задачами: наймом и оценкой персонала, адаптацией и мотивацией сотрудников, грейдированием, иногда обучением. Из-за большого количества обязанностей HRG не имеет возможности углубиться в какую-то определенную HR-функцию. Так происходит, потому что у HR-дженералиста нет большой команды.

3. HR Business Partner. Это HR, который отлично разбирается в бизнесе и отвечает за определенный бизнес-юнит. HRBP часто становятся HR-директорами.

4. HR-директор. Считается, что если вы HRD, то вы либо работаете в крупной компании, либо у вас в команде много человек. Это не всегда так. Сейчас у Валерии Мазановой в команде двое человек. То, что действительно определяет эту должность — уровень принятия решений и уровень ответственности. HRD развивает стратегию компании в области управления командой и занимается организационным планированием. HR-директора от других видов HR отличает наибольшее стратегическое видение и выстраивание HR-процессов в связке с бизнес-метриками.

Между HR-директором и советом директоров находится позиция вице-президента по вопросам персонала и корпоративной культуры. Далее все зависит от размера компании и договоренностей руководства относительно зон ответственности.

Уровень зарплат зависит от сферы деятельности, масштаба, оборотов компании, количества сотрудников и региона. Традиционно в Москве, Санкт-Петербурге, Ленинградской и Московской областях самые высокие зарплаты, в остальных регионах России средняя вилка ниже. Ниже мы приводим примеры диапазона зарплат по разным сферам в компаниях Москвы и Санкт-Петербурга.

Сфера HR постоянно меняется. Ключ к востребованности на рынке труда — умение замечать тренды и адаптироваться. Бояться новых технологий не стоит, ведь в ближайшее время автоматизация и нейросети не смогут полностью заменить работу человека, а избавить от рутины и освободить время для более креативных задач — смогут.

Упростить задачу рекрутера и HR-специалиста, сэкономив такое дорогое и важное время, способен сервис для автоматизации рекрутинга FriendWork. С ним ваши KPI вырастут, ведь CRM хранит все ваши действия и умеет строить понятные графики и диаграммы на их основе. У вас всегда будет возможность показать руководству конкретные цифры и вовремя улучшить текущие процессы для еще большей эффективности.