Успех компании определяется тем, кто и как в ней работает. Если вы хотите пожинать лавры, то ваши специалисты должны успевать развиваться и повышать свой уровень профессионализма систематически.

Как понять, что вашим сотрудникам необходимо отправиться на повышение квалификации?

Как ещё проще и быстрее понять, что процесс работы ваших сотрудников нуждается в совершенствовании? Используйте онлайн-сервис для автоматизации рекрутинга FriendWork, чтобы составлять отчёты по продуктивности каждого HR за определённый период в один клик. Вы сможете посмотреть, какова его эффективность в работе со статусами, с источниками получения резюме, с закрытием вакансий и т.д.

Есть несколько видов повышения квалификации:

Проводится за пределами компании, даёт сотрудникам более глубокие и структурированные знания.

Внутри самой компании организовываются семинары, лекции, коучинг. Преимущества: меньше расходов, укрепление корпоративной культуры.

Любые удалённые программы.

Все очные встречи, конференции, курсы и т.д.

С выдачей официального документа о прохождении курса.

Если после них сотрудники не придут с грамоткой, это не означает, что такие курсы надо обходить стороной.

Если вы задаётесь вопросом, как часто надо повышать квалификацию, то никакого точного ответа нет. Ориентируйтесь на свои цели и задачи: что улучшить и где восполнить пробелы.

Но! Не стоит забывать, что всё на свете развивается и конкуренты не дремлют. Поэтому:

Помните, что повышение квалификации – это не только для тех, кто что-то не умеет, но и наоборот. Имеет смысл продвигать того, кто хочет работать и кто делает это действительно на уровень выше других. Таких сотрудников надо поощрять, ведь они – залог успеха компании. Поэтому проанализируйте результативность сотрудников не только с точки зрения того, где какие промахи, а с позиции «кто тут молодец».

Повышение квалификации можно проходить различными методами:

В этом случае сотрудники обучаются, «не отходя от кассы». Это отличный приём, чтобы сотрудники смежных отделов понимали устройство работы и лучше ориентировались.

Привлечь профессионала к работе всегда полезно: он придёт, расскажет рабочие тонкости, поделится советами и поможет в формировании корпоративной культуры. Наставники выполняют похожую функцию: обучают менее опытных работников. Это может быть лекция или помощь на практике.

Отправляйте сотрудников на мероприятия, где профессионалы открывают перед ними новые горизонты. Это не так затратно, как приглашение топового специалиста-тренера.

Это отличная возможность не только приобрести знания, но и завести полезные знакомства с профессионалами, перенять их опыт, по-новому взглянуть на рутинные задачи и найти неординарные решения.

Удобно и практично, под рукой достаточно иметь только компьютер.

Самый эффективный способ повысить уровень работы ваших сотрудников (но не самый экономный).

На сегодняшний день существует масса курсов, найти которые не составит труда. Но чтобы выбрать тот, который будет максимально полезен именно вам, следует понять, каких компетенций вам не хватает для решения рабочих задач или получения новой должности. А затем уже выбирайте программы, которые будут отвечать вашим задачам. Например:

Повышение квалификации – это путь из нескольких ступеней:

В команде может быть миллион сотрудников, и чтобы выявить их потребности в обучении, нужно отследить их промахи и успехи. Тут автоматизация вам в помощь! Используйте онлайн-сервис для автоматизации рекрутинга FriendWork, там вы в один клик сможете сформировать аналитические отчёты по тому, сколько вакансий и за какое время было закрыто.

Ориентируйтесь на эффективность, стоимость и удобство проведения курсов. Не должно быть такого, что сотрудник тратит собственное свободное время на прохождение дополнительного образования. В противном случае он устанет, не усвоит полученные знания, а вы впустую потратите время и свои деньги на обучение.

Как только вы поняли, какие именно курсы повышения квалификации вам необходимы, можно составлять расходный бюджет.

Перед этим следует ознакомиться с опытом работы и документами, подтверждающими его компетентность.

Как он будет проходить – зависит от выбранного метода. Если внутри компании, нужно разработать и утвердить программу обучения. Возможен такой вариант, что вы просто обращаетесь в Центр по обучению и вам предлагают разные программы. Останется только определиться.

Если вы выбираете онлайн-курсы, то от вас потребуется оплатить их и сообщить персоналу когда, что и как.

С организацией курсов офлайн всё обстоит не особо сложнее: главное, выбрать тот, который действительно полезен. Возможно, придётся потратиться, но и результат превзойдёт ожидания!

Здесь вы снова можете обратиться к онлайн-сервису FriendWork и сравнить показатели до и после повышения квалификации. Проанализировав данные до и после повышения квалификации, вы можете понять, кто остался на прежнем уровне (и нужен ли он вам?), а кто продвинулся на 10 шагов вперёд.

Повышение квалификации – это путь из нескольких ступеней:

Повышение квалификации персонала принесёт успех только в том случае, если обучение организовывается систематически – не важно, что именно это будет. Если раз в год ровным строем отправить всех на самую крутую конференцию, это погоды не сделает.

Образование персонала – это система, которую надо наладить. Как только видите, что вводятся новые технологии – отправляйте персонал их изучать. Если ваши подчинённые регулярно запарывают сделки – проанализируёте проблему и подберите программу обучения. А если топовые специалисты продолжают вас радовать своими достижениями, не скупитесь и отправляйте их на мероприятия международного уровня!