На одной из встреч собственник компании пожаловался, что его компания никак не может прирасти, рекрутеры работают на пределе возможностей, а толку нет.

При квалификации запроса я задаю вопрос: «На каком этапе подбора вы спотыкаетесь? Не можете найти, не доходят или доходят, но не те?» В процессе диалога выясняется, что люди доходят, оформляются на работу, однако численность штата не растет. И это «топтание» на одном месте сильно расстраивает собственника.

Давайте посмотрим, что такое прирост численности с позиции HR.

Выходит, рост возможен только в том случае, когда количество трудоустроенных превышает уволившихся. Все логично.

В этой ситуации HR-специалист может использовать две стратегии:

1) стратегию активного найма,
2) стратегию удержания персонала.

Я рекомендую использовать обе. Давайте подробнее разберемся, что даст каждая из этих стратегий.

Сегодняшний рынок кандидатов характеризуется как остро дефицитный. Про подбор на дефицитном рынке можно написать энциклопедию. Работодатели скупают пакеты публикаций и доступов к контактам, выгребая кандидатов как карьерный экскаватор.

Правительство определяет одним из ключевых драйверов экономики развитие предпринимательства. Здесь и субсидирование, и обучение будущих предпринимателей, и поддержка существующих предпринимателей, и эксперимент с самозанятыми.

Что это значит на обывательском уровне? Те, кто вчера был наемным сотрудником, сегодня — бизнесмены, а значит, работодатели, и теперь им тоже требуется персонал. Соедините это с падением рождаемости в девяностых, получаем огромное количество вакансий и минимальное количество соискателей.

В итоге кандидаты заканчиваются, а показатели по закрытию вакансий не выполняются. Рекрутер ищет новые источники привлечения: группы в соцсетях, мессенджеры и т. д., просеивая через свое предложение все большее количество кандидатов. При этом увольнения продолжаются.

Улучшить показатели рекрутера поможет сервис для автоматизации рекрутинга FriendWork. Он возьмет на себя решение рутинных задач, которые отнимают много времени. Опыт клиентов показывает, что каждый рекрутер может экономить минимум 60 минут в день и закрывать вакансии на 20% быстрее.

FriendWork хранит общение с соискателями в одном месте, позволяет составлять и рассылать шаблоны писем, грамотно вести аналитику по подбору и хранить резюме в единой базе.

Какие самые очевидные и доступные стратегии удержания может использовать работодатель? Разберем три ключевые.

Стратегия 1: построение системы адаптации, обучения и развития с момента ввода сотрудника в компанию.

Это высокозатратная и долгосрочная стратегия. Ее суть заключается в том, что, попав в компанию, кандидат получает поддержку на этапе входа в должность, овладения функционалом и адаптации к коллективу.

Часть этой стратегии — индивидуальные планы развития и систематические one-to-one встречи для фиксации прогресса и обсуждения факапов. Здесь важно регулярно мониторить кадровый рынок. Вы должны быть в медиане по заработной плате, поскольку это базовое условие при работе на конкурентном рынке с высоким уровнем требований к персоналу.

Стратегия 2: разработка кафетерия льгот и бенефитов.

Это среднезатратная и долгосрочная стратегия. Вы как работодатель можете предложить сотрудникам условия, которые им не предложит поставщик услуг. Например, льготные абонементы в спортзал, курсы иностранного языка, доступные путевки, ипотечные программы по сниженным ставкам.

В этом случае важно попасть в ожидания сотрудников. Не для всех спортзал — это достаточная мотивация для продолжения работы в компании. Имейте в виду, что такие предложения работают в том случае, если базовые потребности персонала удовлетворены. Пирамиду Маслоу никто не отменял.

Стратегия 3: повышение уровня заработной платы.

Это среднезатратная и краткосрочная стратегия. Вы можете сказать, что это самая очевидная стратегия, и я с вами соглашусь. Однако она не самая затратная.

Опишу кейс июля. Что имеем? Производственную компания в Красноярске. Рабочие одновременно подали 14 заявлений на увольнение. У руководителя было два варианта: загрузить менеджера по подбору персонала или что-то сделать с персоналом.

Мы проводим мониторинг рынка и понимаем, что зарплата увольняющихся в медиане, но по ее нижней границе. Для вывода дохода сотрудника за предел верхней границы медианы необходимо увеличение дохода на 30 тыс. рублей в месяц. Итого +420 тыс. в месяц к ФОТ.

Далее мы считаем затраты на найм на ту же численность — получается порядка 700 тыс., плюс время простоя и время на повышение эффективности работы новичков. Принимаем решение о повышении ФОТ.

В нынешних реалиях удержание персонала приобретает все большую актуальность, призывая работодателя фокусировать внимание на затратах и менять привычные HR-стратегии. Выбор правильной стратегии становится ключевым фактором успеха в привлечении и удержании ценных сотрудников.

Подходите к этому вопросу комплексно, учитывая особенности и потребности компании. Удержание персонала в условиях дефицита кадров становится приоритетом. HR-специалистам важно не только следить за изменениями на рынке, но и активно применять новые методы и подходы в своей работе.