© 2012 - 2025 FriendWork Recruiter.
Все права защищены
Тех. поддержка
FriendWork:
13 лет в деле, или Как мы сделали HR-Tech умнее и проще
В далеком 2012 году мы только начинали, а выражение «автоматизация подбора» вызывало у HR-ов много вопросов. Рекрутинг в основном жил в Excel, почте и папках с резюме на рабочем столе. Да, были десктопные программы и работные сайты, но они не решали задачу комплексно.

Мы решили: хватит! Нужно единое удобное решение, где смогут работать и рекрутеры, и заказчики. Так появился первый современный облачный сервис для подбора в России — FriendWork. Сегодня FriendWork — это уже не стартап, а платформа, которой доверяют более тысячи HR-директоров и менеджеров по найму. Мы выросли, но остались верны главной идее — убирать рутину, чтобы у HR было больше времени на людей.

🎓 13 лет прокачиваем рынок: аналитика, обучение и сервис

Мы не просто делаем софт, а помогаем клиентам настраивать его под реальные бизнес-цели. Параллельно системно «прокачиваем» HR-индустрию: учим работать с аналитикой, делимся практическим опытом и рабочими приемами, держим высокий уровень клиентского сервиса и стараемся всегда быть на шаг впереди конкурентов.
1
Премиальный клиентский сервис
Команда всегда рядом: дружелюбная поддержка, обучение и консалтинг.
А если нужен особый уровень безопасности — воспользуйтесь преимуществами On-Premise, которые ранее были доступны только в облачной версии. Все под ваши процессы.
2
Прагматичная аналитика — ДНК FriendWork
Аналитика FriendWork — это всегда про результат. У нас не просто красивые, но непонятные графики и Excel-файлы с выгрузкой, а методология, которая показывает точки роста в найме.
Дашборды и отчеты настраиваются под ваши цели: «3 ключевые метрики на одном экране», «Воронка с детализацией», «Причины отказов» и другие модули помогают видеть узкие места и ускорять найм.
Обновления 2025 еще больше усилили аналитический блок.
3
Уникальные возможности
30+ интеграций, продвинутый поиск по пользовательским полям и отдельным разделам резюме с поддержкой Boolean Search, On-Premise и еще много уникального функционала, который часто отсутствует у других решений.
4
Постоянное обучение
Проводим регулярные тренинги и разборы бизнес-задач во FriendWork, чтобы продукт быстрее и эффективнее встраивался в процессы компании.
5
Работающие инструменты для саморазвития
У нас большая библиотека гайдов: от массового найма и реферальных программ до развития HR-навыков и способов избежать стресса — все в одном месте.
6
Гибкость из практики
За годы внедрений накопили библиотеку кейсов и типовых сценариев — это ускоряет старт и помогает быстро «подогнать» продукт под реальные задачи и оргструктуру.

🎤 Делимся опытом и растем вместе

Мы уверены, что HR-технологии работают лучше, когда вокруг них есть сообщество, поэтому активно участвуем в жизни отрасли.

  • Принимаем участие в масштабных HR-мероприятиях
    Выступаем сами, поддерживаем как партнеры и вместе с рынком обсуждаем новые решения
  • Развиваем Telegram-каналы
    • Корпоративный канал FriendWork, где публикуем статьи и гайды, анонсируем вебинары, представляем инструменты и подходы, которые помогают HR работать быстрее;
    • канал Александра Красса, где он делится мыслями о HR-Tech, аналитике и бизнесе без воды.
  • Проводим вебинары и онлайн-встречи, подключаемся к другим как партнеры
    Делимся практикой массового подбора, аналитики и удержания сотрудников
  • Обсуждаем кейсы и обмениваемся опытом
    Применяем лучшие идеи в продукте и помогаем HR-командам работать эффективнее

Наше HR-сообщество растет

За последний год приняли участие более чем в 55 HR-мероприятиях, и это помогает нам быстрее внедрять в продукт то, что действительно нужно командам.
В сентябре у нас насыщенная программа для нашей HR-аудитории.

  • 5 сентября в 11:00 (МСК) — вебинар HR-Кухни «Рабочие ИИ-инструменты для HR в 2025 году. Практические кейсы».
  • 9 сентября в 11:00 (МСК) — вебинар FriendWork с Ильгизом Валинуровым «Карьера директора по персоналу. Тупиковая ветвь или новые горизонты?».
👉 Уже можно скачать экспертный гайд от Ильгиза Валинурова и Александра Красса по ссылке.

  • 18 сентября в 14:35 (МСК) — онлайн-конференция «СОЛЯНКА», где расскажем, как оптимизировать найм с помощью ИИ.
  • 25 сентября в 11:00 (МСК)предварительно: совместный вебинар FriendWork и Skillbox «Топ-5 навыков для HR в ближайшие 3 года».
  • В конце сентября готовим ещё один вебинар вместе с ANCOR — дату и тему анонсируем отдельно.

📌 Следите за нашим корпоративным каналом FriendWork и каналом Александра Красса — там будут все анонсы и ссылки для регистрации.
AI в помощь HR-специалистам (и никакого страха)
В 2025-м мы доказали: искусственный интеллект не страшный робот, а действительно мощный помощник.
Мы автоматизировали самую рутинную работу рекрутера. FriendSearch, наш консьерж-сервис, применяет AI для поиска кандидатов, создавая поток горячих резюме с минимальными усилиями: удобно, быстро и без бюрократии.
Мы проверили это сами: ручной разбор около 170 откликов сегодня занял бы до трех рабочих дней, и в этом потоке часть сильных кандидатов успела бы уйти.
С AI задача решилась в 2 раза быстрее:
  • система автоматически отклонила 101 нерелевантное резюме;
  • выделила 70 подходящих;
  • за 3 часа назначено 20 собеседований;
  • в результате оффер сделан в течение недели.
Подробности в нашем кейсе.
AI чат-бот
Пишет кандидатам без устали и выходных, уточняет недостающие детали, не сбивается с темы и назначает интервью.
Распознавание резюме из файла при помощи AI
Загружаете резюме в формате PDF/DOCX, а система автоматически разбивает текст резюме по нужным полям и заполняет профиль кандидата.
AI-оценка откликов
За несколько минут понятно, кто подходит, и почему: с баллами и обоснованиями прямо в системе.

AI-волшебство в действии:

Автосбор с HeadHunter
Настраиваете холодный поиск, а система 24/7 сама ищет и регулярно проверяет новых кандидатов, AI делает первичный отбор и вносит лучших в базу.
+
+
+
+

⚙️ Настраиваем под вас: кастомизации, интеграции и аналитика

FriendWork легко «подружить» с процессами компании — от интеграций до уникальных фич, которые помогают жить проще.

🔧 Популярные кастомизации

⚙️ Манго Телеком — интеграция телефонии, чтобы звонки фиксировались прямо в системе.
⚙️ SSO — вход через корпоративные учетные записи без лишних паролей.
⚙️ Telegram — пишите кандидатам прямо из FriendWork, даже если у него нет юзернейма. А еще тут рассказали, как найти IT-специалистов в Telegram и собрали самые универсальные шаблоны сообщений в Telegram для IT-подбора.
⚙️ Шаблоны для WhatsApp — быстрое и единообразное общение с кандидатами.
⚙️ Интеграция с почтой через Impersonation — стабильная и безопасная отправка писем от имени рекрутера.

🚀 Фичи, которые уже стали стандартом

1. SLA на статусах
Фиксируйте время на каждом этапе и держите под контролем «узкие места».
2. Оргструктура с 1С
Привязывайте вакансии к подразделениям компании.
3. Заявка на подбор
Прозрачный процесс от запроса до закрытия.
4. Матрица согласования
Сразу видно, кто и на каком этапе утверждает заявку.

📊 Аналитика, которой гордимся

Мы посмотрели на российские и зарубежные сервисы и сделали умную аналитику, которая работает на результат:
1. Три ключевые метрики на одном экране;
2. Воронка с детализацией по статусам и отказам;
3. Конверсии, которые реально помогают находить точки роста.

Не красивые картинки, от которых рябит в глазах. А только прагматичная аналитика, чтобы быстро понять, где процесс буксует, и увидеть, куда смотреть дальше, чтобы устранить проблему.

🔧 Полезные доработки за последние месяцы

1. Гибкая проверка дублей в Волшебной кнопке перед добавлением нового кандидата система проверяет наличие его в базе компании. Теперь можно выбрать режим: предварительная проверка (новый рекомендованный режим) или автоматическое сохранение.
2. Распознавание резюме из файла загружаете PDF/DOCX, а система автоматически разбивает текст резюме по полям из любого типа резюме и заполняет профиль кандидата.
3. Точный учет активных кандидатов вы видите только тех, кому не отказали.
4. Еще больше аналитики новые столбцы в лонг-листе, отчете по воронке, расширенном экспорте.

И еще много важных улучшений:
  • Автосохранение комментариев, фильтр «Все» на канбан-доске, скрытие ссылок на резюме, массовые отказы;
  • Расширенный поиск по компании — теперь легко находить кандидатов, которые работали или работают в интересующих вас организациях. Например, это полезно, когда вы ищете слово, которое встречается в обязанностях.
📌 Все это собрано здесь: Дайджест обновлений весна-лето 2025.

✨ Мини-витрина: яркие релизы за 2025

✔️ Три ключевые метрики для контроля подбора на одном дашборде. Следите за количеством нанятых кандидатов, скоростью закрытия позиций и временем их пребывания в воронке. Улучшайте процесс подбора!
✔️ Дашборд «Воронка с детализацией» — управляйте подбором на одном экране! Отслеживайте движение кандидатов и скорость закрытия вакансий. Оптимизируйте процесс подбора и достигайте лучших результатов.
✔️ Справочники: источники, теги, категории вакансий и функции — настраивайте справочники во FriendWork Recruiter под свои процессы: адаптируйте источники, теги и категории так, как удобно вам.
✔️ Логирование действий в системе — анализируйте активность пользователей: кто, когда и какие действия выполнял. Полный контроль и прозрачность.
✔️ Полная картина отказов во FriendWork Recruiter анализируйте количество отказов на каждом этапе через воронку подбора и оценивайте, какие причины отказа фиксируют ваши сотрудники.
✔️ Закрепление функций сотрудников по вакансии — определите ответственных за каждый этап подбора.
✔️ Гибкая фильтрация данных: анализируйте работу рекрутеров в одном окне. Экономьте время с новым фильтром по нескольким сотрудникам для одновременного анализа их работы.
✔️ Точный SLA в часах и минутах обеспечивайте точный SLA в часах и минутах и не упускайте кандидатов!
✔️ Подключите почту к FriendWork через Impersonation. Новый уровень безопасности. Соблюдайте самые строгие требования информационной безопасности: подключайте почту через Impersonation.

📈 Кейсы, которыми гордимся

💥 Кейс «буше» ускорили найм на 39%, при этом стоимость закрытия вакансии не выросла.
💥 Кейс СамГМУ отказались от Excel, ускорили подбор, выстроили прозрачный процесс.
💥 Кейс «Цех 85» единая система для розницы, производства и офиса.
💥 Кейс «Русклимат» минус 20 дней к сроку найма.
💥 Кейс Алкогольная Сибирская Группа минус 38% рабочего времени рекрутеров.
💥 Кейс PwC стандартизация найма и единое цифровое рабочее место для всех сотрудников.
💥 Кейс FriendWork как мы сами используем AI-инструменты.

📚 Гайды, которые читают HR с первой публикации

📰 Статьи, которые вы, возможно, не читали

🚀 Как рождаются команды, которые двигают технологии

«Команда мечты это не про удачу. Это про системность, эмпатию и понимание, с кем ты идешь к цели. Нужна не спонтанность, а четкая структура именно так рождаются команды, которые ставят технологии выше формальностей».
Александр Красс
CEO компании FriendWork
В FriendWork мы не просто делаем фичи ради галочки. Мы сами ими пользуемся.
Мы очень любим наш продукт, регулярно собираем и внимательно слушаем обратную связь. Ваши идеи и опыт помогают нам расти, и так в FriendWork появляются возможности, которых действительно ждут HR-ы.

❤️ Мы за людей, технологии за нас

Мы не просто делаем ПО. Мы собираем сообщество – вебинары, гайды, Telegram-канал, email-дайджест для 40 000 HR-ов. Верим, что найм может быть и умным, и быстрым, и человечным.
Спасибо, что вы с нами!
За эти годы мы вместе сделали рекрутинг в России технологичнее и честнее. И знаем: все самое интересное впереди!
Алёна Соколова
Редактор корпоративного блога FriendWork
Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы быть в курсе HR-новостей
Читайте также