Представьте, что вам поручили найти иностранного кандидата на вакансию. Если раньше вы не сталкивались с такой задачей, ваша первая реакция – растерянность. Обычно вы подбираете людей на российских работных сайтах, в кадровых агентствах или в соцсетях. В случае с иностранцем постарайтесь расширить границы поиска.

В первую очередь идите на работные сайты страны, в которой живёт и работает ваш идеальный соискатель. В каждом государстве есть собственный аналог российского HeadHunter. Не стоит забывать про международные сервисы по поиску работы.

Вы можете закрыть вакансию с помощью социальных сетей. Например, вы ищете крутого риэлтора в США. Заходите в Twitter, Facebook или нельзяграмм. Специалист может вести собственный экспертный аккаунт или активно общаться в профессиональных сообществах в социальных сетях. Дополнительный бонус соцсетей – вы можете узнать кандидата по его постам даже без резюме.

Наши эксперты рекомендуют использовать все возможные digital-каналы поиска. Например, Светлана Петровичева подбирает кандидатов в Clubhouse. Заходите в подходящие тематические комнаты, выбирайте эксперта и пишите ему хорошее продающее письмо о вакансии в нельзяграмм или Телеграм.

Елена Рзянина поделилась интересным кейсам подбора. Нужно было подобрать инфлюенсера для коллаборации с гейминговым сервисом. С помощью нельзяграмм ей удалось привлечь к сотрудничеству зарубежную звезду PlayBoy. Если вам нужно найти блогеров для рекламной кампании или связаться со знаменитостью – смело отправляйтесь в TikTok, Clubhouse или нельзяграмм.

Ещё один эффективный канал поиска иностранных кандидатов – нетворкинг. Чем больше у вас социальных контактов, тем выше шанс, что нужного сотрудника вам посоветуют знакомые. Например, Елена Рзянина закрыла сложную вакансию в Испании по совету знакомой из Бразилии.

Хотите облегчить подбор иностранных сотрудников? В сервисе FriendWork есть удобная единая база кандидатов. Вы можете интегрировать в программу свою базу соискателей – просто импортируйте данные из файлов Microsoft Word, PDF или с работного сайта. Все ваши действия по кандидату сохраняются в ленте событий, поэтому вы не запутаетесь и сэкономите время на ведении отчётности.

Представим, что вы нашли иностранного кандидата на вакансию, вам нужно правильно презентовать компанию и провести интервью. Давайте разберёмся, какие личные и профессиональные особенности иностранцев нужно учесть, чтобы собеседование прошло эффективно.

Но для жителей Европы похвала – это часто проявление вежливости, и в действительности они могут говорить вам что-то для галочки. Из-за этого возникают сложности – европеец может уволиться или уйти с собеседования, если ему некомфортно. Он не попытается поменять ситуацию или обсудить проблему, а просто откажется от работы.

Для нас важна суть и лаконичность, но бразилец даже не обратит внимания на короткое письмо или описание.

Когда вы спросите кандидата о зарплатных ожиданиях, не запутайтесь и уточните, за какой срок они хотят заработать озвученную сумму.

Вам нужно тщательно продумать мотивацию, которая привлечёт европейца в российскую компанию. Например, вы можете договориться об удалённой работе или командировках в Европу, если это возможно для должности.

Для них важно официальное оформление и зарплата. Они пунктуально и ответственно относятся к своим обязанностям, и ждут того же от работодателя и коллег. Даже не пытайтесь предлагать европейцам «тёмные схемы», они не готовы рисковать ради выгоды и прибыли компании.

Как презентовать вакансию, чтобы иностранец захотел работать у вас? Вам нужно понять его мотивацию и особенности менталитета.

Вы должны позаботиться об официальном трудоустройстве, жилье, страховке.

Расскажите соискателю о ваших позициях на рынке и достижениях. Преимуществом будут отзывы и публикации о проекте, которые подтверждают репутацию компании.

Например, привлечь квалифицированного иностранца в стартап со смутными перспективами может быть сложно.

Например, в сфере IT Россия считается прогрессивной страной. Поэтому иностранные специалисты готовы работать в наших компаниях.

Предложите ему организацию досуга в свободное от работы время: поездки по России, посещение достопримечательностей и музеев, кулинарные туры и мастер-классы.

Мы разобрались с особенностями и мотивацией иностранных специалистов и готовы приступить к собеседованию. Чтобы отобрать подходящих кандидатов, используйте возможности сервиса FriendWork. К вакансии вы может прикреплять формы опросов, которые позволят отсеять неподходящих соискателей и сконцентрироваться на лучших специалистах.

Поговорите на языке кандидата с кем-то, кто хорошо им владеет. Постарайтесь заранее отрепетировать вопросы, чтобы ваш акцент не мешал понимать их.

Например, вам предстоит интервью с экономистом. Тогда изучите финансовые термины, иначе в процессе разговора вам придётся регулярно обращаться к словарю.

Если вы не уверены в своём знании языка, лучше заранее договориться о помощи переводчика.

Из них вы можете почерпнуть полезные вопросы, разобраться в терминах, понаблюдать, как принято общаться на собеседовании в стране кандидата.

В большинстве стран улыбка – важный атрибут общения. Старайтесь не волноваться, чтобы кандидат чувствовал себя спокойно и мог раскрыться.

Помните, что собеседование с иностранным кандидатом – это всего лишь дополнительная подготовка. По содержанию оно не отличается от привычных интервью, которые вы неоднократно проводили.

Вам удалось привлечь иностранного специалиста к сотрудничеству, а значит вы уже хорошо постарались. Теперь наступает самый важный период – адаптация коллеги к жизни и работе в России.

Представьте, что иностранец с горящими глазами и чемоданом энтузиазма прилетел в новую для себя среду. Конечно, он столкнётся с непривычными вещами, выйдет из зоны комфорта и почувствует себя не в своей тарелке.

Вы должны обеспечить сотруднику комфортные условия не только во время работы в офисе, но и в повседневных делах. Только так человек будет эффективно выполнять свои обязанности.

Многие иностранцы владеют несколькими языками, а в нашей стране на английском языке свободно общается всего 5% населения. Значит ваш сотрудник на время попадает в информационный вакуум: не везде есть указатели и меню на английском, люди не могут подсказать дорогу и не с кем пообщаться.

В России не так много интернациональных сотрудников, поэтому иностранцу непросто найти своё комьюнити и завязать новые знакомства.

Мы уже говорили про улыбку – для большинства иностранцев важна приветливость и открытость людей. К сожалению, в нашей стране не принято всем улыбаться. Для иностранца может быть странно и непонятно общение в формате крика и грубости, которые всё ещё встречаются даже в корпоративной культуре российских компаний.

Как помочь иностранному сотруднику адаптироваться и справиться с проблемами переезда? Самый простой и эффективный вариант – приставить к нему куратора, который будет помогать иностранцу разобраться в любых вопросах.

Он должен владеть нужным языком, а лучше дополнительно знать международный английский язык. Хорошо, если куратор работает в вашей организации и понимает, как донести до нового сотрудника рабочие нюансы.

Если вы хотите работать с международным рынком, заранее позаботьтесь о том, чтобы большинство ваших сотрудников знали английский язык. Коммуникация с иностранными коллегами будет лучше, ваш персонал сможет свободно общаться с заказчиками и клиентами, а адаптация иностранных коллег пройдёт проще.

Сотрудники HR-департамента обязательно должны знать несколько языков. HR-специалист – это проводник и помощник каждого человека в компании. Если он не знает английского языка, то не сможет эффективно взаимодействовать с иностранными сотрудниками компании.

Что делать, если у вас в организации нет англоговорящих сотрудников? Елена Рзянина поделилась лайфхаком – вы можете привлекать иностранных кандидатов, которые владеют русским языком. Таких людей можно найти среди потомков иммигрантов из стран СССР.

1. Чтобы закрыть иностранца на вакансию, пользуйтесь международными работными сайтами и социальными сетями.

2. Позаботьтесь, чтобы в вашей компании работали люди, которые знают несколько языков.

3. Создайте для иностранцев привлекательные условия: прозрачное оформление, понятная система обязанностей и оплаты труда, возможность обратиться за помощью по любому вопросу к куратору или в HR-отдел.

4. Учитывайте особенности менталитета: для европейцев – чёткие правила и нормы, для стран Южной Америки – много общения и открытость.

5. Изучите мотивацию иностранного сотрудника и помогите ему реализоваться в работе у вас.

6. Старайтесь оказывать помощь не только в рабочее время, но и по личным вопросам. Например, в подборе и аренде жилья, организации путешествий и изучении культуры России.

7. Интегрируйте нового сотрудника в корпоративную среду – организуйте совместные мероприятия, больше разговаривайте и задавайте вопросы о его общении с коллегами.

Не бойтесь нанимать на работу иностранных специалистов. Если вы сможете организовать для них комфортную атмосферу жизни и работы, они принесут вашей компании полезные изменения и развитие.