О том, как именно сервис FriendWork облегчает жизнь рекрутерам и экономит деньги компании, нам рассказал Александр Красс, генеральный директор и основатель сервиса FriendWork.

Чтобы уверенно аргументировать выгоду от автоматизации рекрутинга, нужно понимать, какие именно процессы можно автоматизировать с помощью сервиса и что вообще это вам даст.

Если вы делаете это вручную, то теряете очень много рабочего времени и, скорее всего, не успеваете выполнять другие важные задачи. В сервисе для автоматизации рекрутинга FriendWork вы за пару минут разместите вакансию на популярных работных сайтах и собственном карьерном портале. Ещё можно собирать отклики из любой соцсети и мессенджеров, просто разместив там ссылку на ваш карьерный портал на базе FriendWork. Перейдя по ссылке, кандидат увидит список вакансий и сможет откликнуться на понравившуюся.

Если вы до сих пор вручную скачиваете резюме с работных сайтов, разносите всё по отдельным папочкам или Excel-табличкам, а потом долго и мучительно ищете нужное, то вам просто необходимо автоматизировать этот процесс.

С помощью сервиса FriendWork вы в несколько кликов соберёте резюме из разных источников в единую базу. Система предложит объединить дубликаты, если увидит, что кандидат с такими же ФИО или контактами уже был загружен в сервис, и сформирует кадровый резерв компании. Найти нужное резюме в такой базе — пара минут, потому что информация сортируется по соответствующим полям: опыту работы, образованию, навыкам, желаемой должности и т.д.

Как вы делаете это руками: открываете резюме, копируете email, вставляете текст письма, пишете имя кандидата, сверяя его несколько раз с резюме… Когда таких писем десятки, то рассылка может занять не один час.

В сервисе FriendWork эта проблема решается легко: вы создаёте шаблоны писем для каждого этапа (приглашение на собеседование или работу, отказ и т.д.) и указываете в нужных местах теги (на имя, фамилию, дату события, адрес и т.д.). Сервис автоматически заменяет эти теги на данные из профиля кандидата (он создаётся автоматически при добавлении резюме с работного сайта, карьерного портала или соцсети). Вам остаётся сделать один клик и нужный шаблон письма отправится нужному человеку — никакой путаницы и ошибок, всё персонализировано.

В ежедневном потоке задач легко забыть добавить важное событие в календарь или ежедневник. Отсюда хаос, огромное количество собеседований и упущенные возможности. В сервисе FriendWork информация о времени и статусе подбора, занесённая в карточку кандидата, автоматически дублируется во встроенный планировщик. В нём вы сразу будете видеть, на какие даты назначены собеседования, когда нужно позвонить соискателям, когда заканчивается испытательный срок и т.д.

А ещё календарь событий FriendWork синхронизируется с календарями от Google, Outlook, Apple. Благодаря такой интеграции все события автоматически отражаются в стороннем календаре и в вашем телефоне.

Все ещё обсуждаете кандидатов с заказчиками по почте? В такой переписке легко потерять важные письма, файлы и вообще суть вопроса. Если автоматизировать этот процесс с помощью сервиса FriendWork, то вы будете оперативно получать обратную связь и дополнительную информацию о кандидате.

Как это работает: вы предоставляете заказчику доступ к сервису и тогда, чтобы запросить фидбэк, достаточно упомянуть его в комментарии под профилем кандидата или назначить ему специальную форму обратной связи. Там он может оценить соискателя по заданным критериям и выставить ему оценку.

Плюсы очевидны: для заказчика весь процесс подбора становится прозрачен и понятен, вы можете в один клик отправлять заказчику резюме всех подходящих кандидатов по почте, а он — в любое время заходить в сервис и смотреть историю подбора по каждой вакансии.

Создавать отчёты для руководства, строить графики и диаграммы вручную — долго и сложно. К тому же есть риск упустить или перепутать какие-то важные цифры. В сервисе FriendWork отчёты любой сложности создаются автоматически. Всего есть 5 инструментов для формирования отчётов:

Проще говоря, вы сможете в пару кликов показать руководителю, например, воронку соискателей или эффективность источников кандидатов. А он сможет оценить эффективность работы каждого рекрутера.

Главный плюс автоматизации рекрутинга — снимается вся рутина как с рекрутеров, так и с руководителей.

А ещё с помощью FriendWork:

Если перечисленные выше плюсы конвертировать в деньги, то получается существенная экономия. Посмотрите на результаты компаний, которые автоматизировали процессы с помощью FriendWork.

В 90% случаев руководителей интересует, сколько они заплатят и что они от этого получат. Если чётко и корректно ответить на эти вопросы, то шансов на успех будет гораздо больше. Нужно показать руководителю конкретные цифры и обосновать их.

Условно говоря, если мы сейчас автоматизируем рекрутинг, то заплатим 32 400 рублей за год. При учете, что мы:
тратим 60 000 в месяц на 1 рекрутера;
имеем в штате 5 рекрутеров;
30 дней тратим на закрытие 1 вакансии;
тратим 60 минут на отчёты в месяц;
назначаем 4 встречи на рекрутера в день

и имеем ещё много других показателей.

Это поможет сэкономить около 800 000 рублей за год и получить показатели, о которых мы говорили выше.

Можно напрямую спросить: как вы сейчас контролируете работу рекрутеров и эффективность источников подбора? Здесь уже в дело вступает мощная аналитика FriendWork. Когда руководитель увидит, что он может получать нужные ему отчёты буквально в пару кликов, это будет существенным аргументом в пользу внедрения системы. И к вам, как к рекрутеру, не появляется лишних вопросов, потому что для руководителя весь процесс подбора становится прозрачным и понятным.

Ручная публикация вакансий и перенос резюме соискателей в базу данных, рассылка писем вручную, обзвон и напоминание кандидатам о собеседовании, составление отчётов… На это уходит всё рабочее время, у рекрутера не остаётся сил на другие важные задачи.

FriendWork создан, чтобы избавить сотрудников от рутины. У них появляется время на какие-то креативные (например, разработка мощного слогана для привлечения кандидатов в компанию) и более сложные задачи, на задачи, с которыми автоматизация не справится (например, финальное собеседование, решение о приёме на работу и т.д.). Когда рекрутер свободен от монотонных действий, ему работается легче, проще и приятнее.

Ещё одна головная боль руководителей, которую снимает FriendWork. Адаптация проходит быстрее и комфортнее, потому что новичок работает в интуитивно понятной удобной программе. Ему не нужно долго вникать в сложные процессы, нет неуверенности в себе. За день-два человек разбирается в функционале и готов работать наравне с коллегами. Так новичку легче влиться в коллектив.

Ну, и аргумент «на сладкое» — за счёт автоматизации улучшается HR-бренд компании. Потому что с сервисом FriendWork невозможно, например, забыть отправить неподходящему соискателю личное письмо с отказом и извинениями — обеспечивается 100%-ая обратная связь кандидатам. Плюс улучшаются отношения и с заказчиками, потому что они видят весь процесс подбора и не имеют претензий по качеству работы рекрутеров. После закрытия вакансии каждому нанимающему менеджеру автоматически придёт опрос удовлетворённости работой рекрутера. Ему останется только заполнить форму.

Теперь вы знаете, что именно в вашей работе можно автоматизировать, как это поможет вам стать эффективнее и сэкономит деньги компании.